Ei Internet-yhteyttä? 5 vinkkiä vianmääritykseen, joita voit kokeilla

Ei Internet-yhteyttä? 5 vinkkiä vianmääritykseen, joita voit kokeilla

On muutamia asioita, jotka ovat yhtä ärsyttäviä kuin yrittää käyttää Internetiä, ja huomaat yhtäkkiä, että Internet -yhteys ei toimi.





Ongelmana on, että epäonnistumispisteitä on niin paljon, että on vaikea tietää, missä yhteysongelma on. Se voi olla tietokoneesi. Se voi olla reititin. Tai se voi olla ongelma Internet -palveluntarjoajasi (ISP) kanssa.



Seuraavassa on nopea ja yksinkertainen opas kaikkien näiden epäonnistumiskohtien läpikäymiseen ja Internet -yhteyden korjaamiseen heti.





1. Tietokoneen vianmääritys

Kun koet ensimmäisen kerran ongelman laajakaistayhteydessäsi, sinun on ensin tarkistettava tietokoneesi.

On useita vianetsintäkohteita, jotka kannattaa tarkistaa ensin.



Voitko saavuttaa reitittimesi?

Laitetta, jonka Internet -palveluntarjoajasi antaa sinulle, kun rekisteröidyt Internet -palveluun, kutsutaan modeemiksi. Internet -palveluntarjoajien uusimmat modeemit ovat kuitenkin yhdistelmä a modeemi (joka muodostaa yhteyden Internet -palveluntarjoajaan ja luo kotisi Internet -palvelun) ja a reititin (joka luo sisäisen verkon kaikille kotisi laitteille). Lue lisää aiheesta miten reitittimet toimivat , jos haluat.

Oletusarvoisesti reitittimen verkko -osoite (IP -osoite) on 192.168.1.1. Kuitenkin eri reitittimet voidaan määrittää eri IP -osoitteilla. Voit tarkistaa reitittimen IP -osoitteen avaamalla komentokehotteen (napsauta Käynnistä, kirjoita cmd ja paina Tulla sisään ). Tyyppi ipconfig komentokehotteessa.



Oletusyhdyskäytävän vieressä näkyvä IP -osoite on reitittimesi IP -osoite. Yllä olevassa esimerkissä reitittimen IP -osoite on 10.0.0.1.

Jos tässä ei ole IP -osoitetta, sinulla ei ehkä ole hyvää yhteyttä tietokoneesi ja reitittimesi välillä, ja se on ongelmasi lähde. Jos se näyttää IP -osoitteen, vahvista yhteys suorittamalla ping -testi.



Kirjoita komentoikkunaan ping jota seuraa oletusyhdyskäytävän IP -osoite. Jos yhteys on hyvä, sinun pitäisi nähdä alla olevan kaltainen vastaus.

Jos sen sijaan näet Pyyntö aikakatkaistiin , tietokoneesi ja reitittimen välillä on yhteysvirhe.

Jos sinulla ei ole yhteysvirhettä tietokoneen ja reitittimen välillä, tässä on muutama ylimääräinen verkkotarkistus Voit tarkistaa, onko ongelma vain tietokoneessasi.

Tarkista verkkokorttisi

Jos sinulla on ongelma, on aika suorittaa verkkokortin vianmääritys varmistaaksesi, ettei siinä ole ongelmia.

Voit tehdä tämän napsauttamalla alkaa , tyyppi Juosta ja paina Tulla sisään .

Kirjoita Suorita -ikkunaan komento devmgmt.msc ja paina Tulla sisään .

Tämä avaa Laitehallinnan.

Laajenna Laitehallinnassa Verkkosovittimet -osiossa ja etsi käyttämäsi verkkosovittimen vieressä keltaisia ​​huutomerkkejä.

Jos aktiivisen verkkosovittimen lähellä ei ole huutomerkkiä, verkkokorttisi toimii hyvin. Jos näet huutokuvakkeen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poista laite käytöstä .

Odota minuutti tai kaksi, napsauta hiiren kakkospainikkeella uudelleen verkkosovitinta ja napsauta Ota käyttöön laite .

Kun kortti on jälleen aktiivinen, tarkista, onko keltainen huutomerkki poistettu. Jos näin on, tarkista Internet -yhteys uudelleen. Jos se ei ole poissa, sinulla voi olla laitteisto -ongelma verkkokortillasi. Kokeile käynnistää tietokone uudelleen.

Jos tämä ei ratkaise verkkoyhteysongelmaasi, vie tietokone teknikkoon tarkistamaan ja korjaamaan tai vaihtamaan tarvittaessa verkkokortti.

Jos huutomerkkiä ei näy ja Internet -yhteys ei edelleenkään toimi, siirry seuraavaan osioon. Tai voit syventyä verkko -ongelmiin seuraamalla edistynyttä Windowsin verkon vianmääritysopasta.

2. Rajoita ongelmaa

Kuvagalleria (3 kuvaa) Laajentaa Laajentaa Laajentaa kiinni

Voit kaventaa Internet -yhteysongelmia tarkistamalla muut kotiverkon laitteet.

Yksi helpoimmista laitteista tarkistaa on oma älypuhelin. Siirry Android- tai iPhone -laitteessa asetuksiin ja Wi-Fi .

Puhelimesi voi olla jo yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, jolloin näet tilan Yhdistetty . Jos se on jotain muuta kuin Yhdistetty, puhelimessasi voi myös olla ongelmia Internet -yhteyden muodostamisessa.

Jos kotonasi on muita tietokoneita, suorita samat testit tämän artikkelin ensimmäisessä osassa. Jos yhdelläkään näistä ei ole Internet -yhteyttä, olet kaventanut ongelmasi itse reitittimeen.

miten kosketusnäytön ikkunat 10 otetaan käyttöön

3. Vaihda langalliseen yhteyteen

Joskus reitittimen hallitsemassa langattomassa verkossa on vika. Voit vahvistaa tämän tarkistamalla, onko langallisella yhteydellä Internet -yhteys.

Jos näin on, tiedät, että kotisi ja Internet -palveluntarjoajasi välisessä yhteydessä tai Internet -palveluntarjoajan Internet -yhteydessä ei ole ongelmia.

Ota kannettava tietokone ja ethernet -kaapeli ja liitä kannettavan tietokoneen kaapeli langalliseen reitittimeen. Liitä se johonkin reitittimen takana olevista numeroiduista verkkoyhteyksistä.

Kuva: Asim18/ Wikimedia Commons

Kun kannettavan tietokoneen langallinen verkkosovitin on muodostanut yhteyden reitittimeen, yritä käyttää Internetiä reitittimen kanssa.

Jos se toimii, tiedät, että ongelma koskee vain reitittimen langatonta verkkoa. Tämä voi olla merkki viallisesta reitittimestä. Jos näin on, siirry tämän artikkelin viimeiseen osioon reitittimen uudelleenkäynnistyksestä.

Jos se ei toimi, koko reitittimellä ei ole Internet -yhteyttä. Jatka vianmääritystä siirtymällä seuraavaan osaan.

Jos haluat käyttää Wi-Fi-yhteyttä, tutustu oppaaseemme kuinka korjata Wi-Fi-ongelmat Windows 10: ssä .

4. Tarkista reitittimen valot

On aika tarkistaa reitittimen ongelmat.

Helpoin tapa nähdä, onko ongelmia, on tarkistaa reitittimen etuosassa olevat tilavalot.

Katso Internet -palveluntarjoajasi tarjoamaa reitittimen etuosaa. Reitittimen mallista riippuen valot on merkitty eri tavalla. Mutta yleensä ne noudattavat samaa perusmallia.

  • Ethernet : Ethernet -valo ilmoittaa kiinteän kotiverkon tilasta (jos sinulla on sellainen)
  • Langaton : Langattoman yhteyden merkkivalo näyttää kotisi langattoman verkon tilan
  • Lähetä ja vastaanota : Jos lähetys- ja vastaanottovalot ovat käytössä, ne vilkkuvat yleensä nopeasti ja näyttävät aktiivisen verkkoliikenteen
  • Valmis/Huolto/Yhdistä : Viimeinen valo on yleensä yhteys Internet -palveluntarjoajaasi, ja sen pitäisi pysyä vakaana, jos yhteys on hyvä

Jos huoltovalo vilkkuu tai sammuu, reitittimen ja Internet -palveluntarjoajan välillä on yhteysongelma. Jos näin on, siirry seuraavaan osaan.

Jos huoltovalo palaa jatkuvasti, kotisi ja Internet -palveluntarjoajan välinen yhteys on kunnossa. Jos näin on ja internetiä ei ole saatavilla, on aika soittaa Internet -palveluntarjoajan asiakastukeen ja kysyä, onko alueellasi Internet -katkos.

Tällaiset katkokset ovat hyvin yleisiä myrskyjen aikana tai kovan tuulen aikana.

5. Käynnistä reititin uudelleen

Viimeinen keino, ennen kuin luovut reitittimestä ja vie sen lähimpään Internet -palveluntarjoajaan korjattavaksi tai vaihdettavaksi, on käynnistää reititin uudelleen. Valitettavasti monet Internet -palveluntarjoajat tarjoavat asiakkailleen heikkolaatuisia laitteistoja. Pitkän käytön jälkeen ne voivat alkaa toimia väärin. Tämä voi vaikuttaa sisäiseen verkkoon sekä ulkoiseen Internet -yhteyteen.

Käynnistä Internet -palveluntarjoajan reititin uudelleen seuraavasti.

  1. Irrota virtajohto Internet -palveluntarjoajan takaosasta
  2. Odota vähintään 30 sekuntia, ennen kuin Internet -palveluntarjoajan yhteys päättyy aikakatkaisuun
  3. Kytke virtajohto takaisin reitittimeen
  4. Katso valoja. Näet yhteysvalon vilkkuvan useita kertoja ennen kuin se muuttuu tasaiseksi
  5. Muut valot syttyvät peräkkäin. Kun ne kaikki palavat tai vilkkuvat, olet valmis testaamaan Internet -yhteyden.

Käytä edellisissä osissa kuvattuja langallisia tai langattomia testejä testataksesi, ettet voi muodostaa yhteyttä Internetiin.

Reitittimen uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman 90% ajasta. Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaise Internet -ongelmia, on aika soittaa Internet -palveluntarjoajan asiakastuelle. Kertoimet ovat hyvät, jos heillä ei ole Internet -katkoksia, he haluavat antaa sinulle korvaavan reitittimen.

Internet -yhteysongelmat, korjattu!

Kun et voi käyttää Internetiä, se voi olla erittäin ärsyttävää, varsinkin jos olet digitaalisen kuilun oikealla puolella. Onneksi virta on käsissäsi vianmäärityksessä ja yhteyden palauttamisessa tai ainakin sen selvittämisessä, johtuuko se katkoksesta.

Jos Internet -yhteytesi on kunnossa, mutta se on vain hyvin hidas, voit tehdä useita asioita myös hitaan verkon vianmääritykseen. Sinun ei tarvitse sietää verkko -ongelmia, kun voit tehdä paljon asioita sen korjaamiseksi.

Jaa Jaa Tweet Sähköposti Kuinka puhdistaa Windows -tietokone komentoriviltä

Jos Windows -tietokoneesi tallennustila on vähissä, puhdista roskat näillä nopeilla komentokehotteilla.

Lue seuraava Liittyvät aiheet
  • Internet
  • Tekniikka selitetty
  • Tietokoneverkot
  • Ongelmien karttoittaminen
  • Verkko -ongelmat
Kirjailijasta Ryan Dube(942 artikkelia julkaistu)

Ryanilla on BSc -tutkinto sähkötekniikasta. Hän on työskennellyt 13 vuotta automaatiotekniikassa, 5 vuotta IT -alalla ja on nyt sovellusinsinööri. MakeUseOfin entinen toimituspäällikkö, hän on puhunut kansallisissa datan visualisointia käsittelevissä konferensseissa ja hän on esiintynyt kansallisessa televisiossa ja radiossa.

Lisää Ryan Dubelta

tilaa uutiskirjeemme

Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia ​​e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!

Klikkaa tästä tilataksesi