Kotiverkko -ongelmia? 8 Diagnostiikkatemppua ja korjattavaa

Kotiverkko -ongelmia? 8 Diagnostiikkatemppua ja korjattavaa

Kaikista tietokoneongelmista, joita sinulla voi olla, verkko -ongelmat ovat yksi pahimmista. Vaikka tietokoneemme voivat tehdä paljon offline -tilassa, Internetistä katkaiseminen ei ole hauskaa. Vielä pahempaa on, että kun et pääse verkkoon, on vaikeampaa tutkia ongelmasi korjauksia.





Käydään läpi verkkoyhteysongelmien vianmäärityksen perusprosessi. Näin seuraavan kerran avaat verkkoselaimesi Ei pysty yhdistämään viesti, tiedät mitä tehdä.



Kuten kaikki vianmääritykset, aloitamme laajasti ja rajoitamme yksityiskohtiin. Yritä jokaisen vaiheen jälkeen muodostaa yhteys verkkosivustoon ja varmista, että yhteys on kiinteä. Jos se ei vieläkään toimi, jatka seuraavaan osaan.



0. Varmista, että se on itse asiassa verkko -ongelma

Joskus se, mikä näyttää ongelmalta verkostossasi, on itse asiassa ongelma tietyn verkkosivuston lopussa. Jos et esimerkiksi pääse Twitteriin, tarkista muutamat verkkosivustot varmistaaksesi, että ongelma ei koske vain yhtä sivustoa.

Voit vierailla downfor.io , joka on lyhyt URL -osoite alas kaikille tai vain minulle? -sivustolle, jolla voit helposti tarkistaa, onko verkkosivusto kaikkien käytettävissä. Kirjoita vain URL -osoite ja näet, missä ongelma on.



Jos sivusto ei ole kaikkien käytettävissä, sinun on odotettava, kunnes se korjataan. Mutta jos ongelma koskee vain sinua, jatka vianmääritystä.

1. Käynnistä kaikki ja tarkista muut laitteet

Sinun ei tarvitse ärsyyntyä verkko -ongelmista heti, koska ongelman korjaaminen voi olla yhtä helppoa kuin laitteiden uudelleenkäynnistys. Uudelleenkäynnistys korjaa monia ongelmia, joten varmista, että se on myös ensimmäinen vastauksesi verkko -ongelmiin.



Aloita vianmääritys käynnistämällä tietokone sekä modeemi ja reititin uudelleen. Jos modeemissa ja reitittimessä on virtapainikkeet takana, voit sammuttaa ne painamalla niitä. Muussa tapauksessa vedä vain virtapistokkeista.

Jos haluat tyhjentää modeemin ja reitittimen välimuistit kokonaan, odota 60 sekuntia, ennen kuin kytket ne takaisin päälle. Kun kytket kaiken takaisin pistorasiaan, kytke modeemi ensin pistorasiaan ja odota, että se käynnistyy kokonaan ennen kuin kytket reitittimen.



Kun kytket kaiken pois päältä ja uudelleen päälle, varmistat, että se ei ole tilapäinen verkko -ongelma. On parempi käynnistää nyt uudelleen kuin tuhlata 30 minuuttia jatkaaksesi, kun sinun ei tarvitse.

Kun sinulla on toinen tietokone (tai mobiililaite), yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos huomaat, että mikään laite ei voi muodostaa yhteyttä, sinulla on todennäköisesti ongelma laitteissasi tai Internet -palveluntarjoajasi kanssa.

Jos huomaat, että vain yksi tietokone ei pääse verkkoon, voit jatkaa ongelman kaventamista. Varmista, että suoritat kyseisellä laitteella virustentorjuntatarkistuksen varmistaaksesi, että haittaohjelmat eivät häiritse yhteyttäsi. Varmista myös, että palomuuriasetuksesi eivät estä yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä: Sovellusten salliminen Windowsin palomuurin kautta

Kokeile lopuksi toista selainta nähdäksesi, onko tavallinen selaimesi asetettu väärin. Katso kuinka korjata 'yhteys ei ole yksityinen' -virheet jos näet ne jokaisella verkkosivustolla, mikä on erillinen ongelma, johon liittyy turvavarmenteita.

2. Tarkista fyysiset verkkoyhteydet

Jos verkko -ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sinun on seuraavaksi tarkistettava, että kaikki fyysiset verkkoyhteydet ovat paikallaan. Tämä on toinen helppo korjaus ennen kuin aloitat asetuksiin ja testeihin sukeltamisen.

Jos muodostat yhteyden reitittimeen Ethernet -kaapelilla, tarkista, ettei se ole irrotettu tai vahingoittunut. Jos kannettavassa tietokoneessa on fyysinen langaton kytkin, varmista, että se ei ole asennossa vinossa asema.

onko windows 10 taas ilmainen

Kun olet varmistanut oikean yhteyden, tarkista reititin ja modeemi. Vilkuvatko reitittimen ja/tai modeemin valot vihreänä normaalisti? Jos valot eivät syty uudelleenkäynnistyksen jälkeen, laite voi olla kuollut tai toimintahäiriöinen.

Jos saat kuitenkin punaisia ​​valoja tai virtavalon, mutta ei yhteysvaloa, Internet -palveluntarjoajasi todennäköisesti häiriintyy. Katso alla oleva numero 6, jos luulet, että tämä on ongelma - sinun on ehkä tarkistettava laitteesi käyttöoppaat tulkitaksesi valot oikein.

3. Suorita Windowsin verkon vianmääritys

Windows sisältää joitakin sisäänrakennettuja vianmääritysohjelmia, jotka voivat automaattisesti etsiä ja korjata ongelmia. Jos haluat suorittaa verkko-ongelmien vianmäärityksen, napsauta hiiren kakkospainikkeella järjestelmälokeron verkkokuvaketta ja valitse Ongelmien vianmääritys .

Voit myös mennä osoitteeseen Asetukset> Päivitys ja suojaus> Vianmääritys> Muita vianmääritysohjelmia ja valitse Internet -yhteydet> Suorita vianmääritys käynnistää se.

Kun vianmääritys on suoritettu, se voi korjata ongelmia, löytää ongelmia, mutta ei korjaa niitä tai ei löydä mitään. Jos vianmääritys löytää ongelman, jonka se korjaa, yritä muodostaa yhteys uudelleen. Jos saat tietyn virheen tai ongelman nimen, jota Windows ei voi korjata automaattisesti, ota se huomioon myöhempää tutkimusta varten.

Kokeneet käyttäjät voivat myös katsoa muiden Windows -työkalujen käyttöä verkko -ongelmien vianmääritykseen.

4. Varmista, että sinulla on kelvollinen IP -osoite

Tässä vaiheessa olet varmistanut, että ongelma ei ole väliaikainen ja että kaikki laitteisto toimii. Koska Windows ei voi korjata ongelmaa yksin, sinun on määritettävä yhteyspiste, jossa verkko -ongelma ilmenee.

On hyvä varmistaa, että et ole valinnut mitään outoja IP -asetuksia. Tarkista tämä avaamalla asetukset ja mennä Verkko ja Internet> Tila . Alapuolella Verkkoasetukset otsikko, valitse Muuta sovitinvaihtoehtoja . Kaksoisnapsauta avautuvassa ikkunassa verkon nimeä.

Seuraavaksi näet tilaikkunan. Klikkaa Ominaisuudet painiketta tästä.

Kaksoisnapsauta seuraavan valintaikkunan sisällä Internet -protokollan versio 4 merkintä.

Ellet ole määritä staattinen IP -osoite (jos et tiedä mitä tämä on, et todennäköisesti käytä yhtä), varmista, että sinulla on molemmat Hanki IP -osoite automaattisesti ja Hae DNS -palvelimen osoite automaattisesti tarkistettu.

Toista tämä prosessi Internet -protokollan versio 6 , jos se on käytössä, varmista, että kaikki on myös siellä automaattisesti.

IP -osoitteen voimassaolon tarkistaminen

Kun olet tehnyt edellä mainitut toimet, tarkista, antaako reititin sinulle kelvollisen IP -osoitteen. Avaa komentorivi -ikkuna kirjoittamalla cmd Käynnistä -valikkoon. Tulla sisään ipconfig ja lyödä Tulla sisään ja etsi sitten alla oleva teksti Ethernet -sovitin (langallisia yhteyksiä varten) tai Langaton LAN -sovitin (langattomille yhteyksille).

Jos IPv4 -osoite näyttää 169.x.x.x , tietokoneesi ei saa kelvollista IP -osoitetta reitittimeltäsi. Seuraavien kahden komennon kirjoittaminen yksi kerrallaan vapauttaa tietokoneesi nykyisen IP -osoitteen ja pyytää uutta, mikä saattaa ratkaista tämän:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Pitäisikö sinulla vielä olla a 169.x.x.x osoite, kun olet kirjoittanut yllä olevat komennot ja kirjoittanut ipconfig koneesi ei edelleenkään vastaanota IP -osoitetta reitittimeltä. Kokeile kytkeä tietokoneesi suoraan modeemiin Ethernet -kaapelilla ja katso, pääsetkö verkkoon.

Jos yhteys toimii tällä tavalla, ongelma on reitittimessä. Saatat tarvita palauta reitittimen tehdasasetukset tai harkitse sen vaihtamista.

5. Kokeile Pingiä ja jäljitä sen reitti

Jos IP -osoitteesi alkaa muulla kuin 169 kun juokset ipconfig , sinulla on kelvollinen IP -osoite reitittimeltäsi. Tässä vaiheessa olet vahvistanut, että ongelma on jossain reitittimen ja Internetin välissä.

Windows 10 -lepotila -asetukset eivät toimi

Kirjoita alla oleva komento, jotta voit pingittää Googlen DNS -palvelimille, voitko päästä verkkosivustolle verkossa (voit korvata sen 8.8.8.8 kaiken kanssa mistä pidät, esim www.msn.com ):

ping 8.8.8.8

Tämä lähettää neljä pakettia Googlen DNS -palvelimelle. Jos lähettäminen ei onnistu, näet perustiedot virheestä. Jos haluat jatkaa pingistämistä loputtomiin, jotta voit seurata sitä vianmäärityksen aikana, lisää vain -t loppuun asti, näin:

ping 8.8.8.8 -t

Voit painaa Ctrl + C lopettaa pingittämisen milloin tahansa. Saat lisätietoja kirjoittamalla tämän komennon seurataksesi tietokoneen ja Googlen DNS -palvelimien välistä reittiä:

tracert 8.8.8.8

Yllä oleva komento antaa sinulle vaiheittaisen erittelyn polusta, jolla tiedot kulkevat määrittämääsi kohteeseen. Katso se, ja jos se epäonnistuu, tarkista, missä ongelma ilmenee.

Jos virhe ilmestyy varhain reitillä, ongelma johtuu todennäköisesti lähiverkostasi. Siellä on lisää hyödyllisiä CMD -komentoja verkottumiseen , jos olet kiinnostunut.

6. Ota yhteyttä Internet -palveluntarjoajaasi

Jos kaikki yllä olevat vaiheet suoritetaan onnistuneesti, olet nyt varmistanut, että laitteesi toimii, ja vahvistanut, että sinulla on kelvollinen IP -osoite reitittimeltä. Lisäksi olet varma, että ongelma ilmenee verkon ulkopuolella ja useilla laitteilla. Jos näin on, seuraava paras vaihtoehto on selvittää, onko Internet -palveluntarjoajallasi ongelmia.

Älypuhelimen käyttäminen osoittautuu hyödylliseksi täällä, koska voit etsiä katkoskartan (esim DownDetector.com ) palveluntarjoajallesi. Hakeminen Twitteristä nähdäksesi, onko muilla alueellasi ongelmia, voi myös auttaa.

Jos et näe mitään huomionarvoista verkossa, soita Internet -palveluntarjoajalle ja tarkista, onko tiedossa katkoksia. Ehkä linjaongelmat vaikuttavat pieneen alueeseen; edustajan pitäisi pystyä suorittamaan testejä tarkistaakseen.

7. Odota verkko -ongelmien poistumista

Kun olet ilmoittanut Internet -palveluntarjoajallesi ongelmasta ja vahvistanut, että ongelma ei ole vain yhdellä tietokoneella, voit vain odottaa. Monta kertaa et voi korjata verkko -ongelmia itse.

Jos Internet -palveluntarjoajasi on tietoinen ongelmista, toivottavasti he korjaavat kaiken lyhyessä ajassa. Samaan aikaan voit käyttää tilaisuutta nauttia kirjan lukemisesta, kävelystä tai muusta offline -tilasta.

8. Vianetsintä tietyissä verkko -ongelmissa

Vaikka olemme käsitelleet täällä yleisiä vaiheita, jos näet tietyn verkkovirheen, se voi auttaa keskittymään vianmääritykseen siihen. Katso alla tiettyjä verkko -ongelmia koskevia oppaita:

Toivottavasti yksi näistä oppaista, joissa on tarkempia neuvoja, ratkaisee ongelmasi, jos nämä vinkit eivät toimineet.

Diagnoosi ja korjaa verkko -ongelmat

Nämä vaiheet ovat yleinen malli verkko -ongelmien diagnosoimiseksi, koska tarkka määritys voi vaihdella. Yleensä voit vastata käynnistämällä kaiken uudelleen, katsomalla, onko useilla laitteilla vaikeuksia päästä verkkoon, ja tarkistamalla, että asetuksesi ovat oikein yllä olevan mukaisesti.

Vaikka olet ratkaissut tärkeimmät verkko -ongelmasi, yhteys saattaa silti olla hidas. Tämä on erikseen käsiteltävä ongelma.

Kuva: Andreas Beer/ Flickr

Jaa Jaa Tweet Sähköposti Miksi Wi-Fi on niin hidas? Näin korjaat sen

Haluatko ladata tietoja nopeasti, mutta Wi-Fi on hidas? Miksi tämä tapahtuu? Näin voit korjata hitaan Wi-Fi-yhteyden ja nopeuttaa sitä.

onko huono jättää kannettava tietokone kytkettynä
Lue seuraava Liittyvät aiheet
  • Windows
  • Tekniikka selitetty
  • IP-osoite
  • Wi-Fi
  • Tietokoneverkot
  • Reititin
  • LAN
  • Vinkkejä verkkoon
  • Kotiverkko
Kirjailijasta Ben Stegner(1735 artikkelia julkaistu)

Ben on varatoimittaja ja aloituspäällikkö MakeUseOfissa. Hän jätti IT-työnsä kirjoittaakseen kokopäiväisesti vuonna 2016 eikä ole koskaan katsonut taaksepäin. Hän on käsitellyt teknisiä opetusohjelmia, videopelisuosituksia ja paljon muuta ammattikirjailijana yli seitsemän vuoden ajan.

Lisää Ben Stegneriltä

tilaa uutiskirjeemme

Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia ​​e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!

Klikkaa tästä tilataksesi