Netflix ei toimi? 7 tapaa korjata Netflix -ongelmat ja -ongelmat

Netflix ei toimi? 7 tapaa korjata Netflix -ongelmat ja -ongelmat

Kun sinulla on mahdollisuus potkaista taaksepäin ja katsella elokuvaa, viimeinen asia, josta haluat huolestua, on se, että Netflix ei toimi. On kuitenkin käynyt ilmi, että on monia syitä, miksi Netflix menee pieleen.





Tässä mielessä olemme koonneet luettelon yleisimmistä Netflix -ongelmista. Ja mikä tärkeintä, mukana on vianmääritysratkaisuja, joiden avulla voit saada Netflixin takaisin käyttöön.



1. Netflix -sovelluksesi kaatuu jatkuvasti

Se on tapahtunut meille kaikille jossain vaiheessa; yksi suosikkisovelluksistasi alkaa yhtäkkiä kaatua joka kerta, kun yrität käyttää sitä. Kun ensimmäinen paniikki on lakannut, voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla, mutta paljon riippuu käyttämästäsi laitteesta.





Älypuhelimien käyttäjien tulisi aloittaa pysäyttämällä Netflix-sovellus väkisin. Jos se ei edelleenkään toimi, sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen. Ja jos se ei vieläkään toimi, sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen asianmukaisesta sovelluskaupasta. Sama menetelmä pätee, jos käytät digisovittimen suoratoistolaatikkoa.

Jos käytät Netflixiä älytelevisiossasi, et ehkä voi poistaa sovellusta. Yritä sen sijaan kirjautua ulos sovelluksesta, tyhjentää television välimuisti ja kirjautua sitten uudelleen sisään. Tai jos käytät Netflix -sovellusta Windowsissa tai macOS: ssa, yritä poistaa virustorjuntaohjelmisto käytöstä. Tämä johtuu siitä, että monet tietoturvapaketit häiritsevät palvelua.



2. Näet Netflix -virheen 12001 Androidissa

Kuvagalleria (2 kuvaa) Laajentaa Laajentaa kiinni

Monet Android -käyttäjät valittavat, että he näkevät virhekoodin 12001 aina, kun he yrittävät käyttää sovellusta laitteellaan. Tämä ongelma koskee sekä älypuhelimia että tabletteja.

Virhekoodi 12001 johtuu siitä, että laitteessasi on vanhentuneita tietoja. Sinun on päivitettävä tiedot, jotta Netflix -sovellus toimii uudelleen. Mutta miten päivität tiedot?



Avaa Android -asetukset -sovellus ja siirry kohtaan Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset> Näytä kaikki sovellukset , vieritä sitten alas ja napauta Netflix -merkintää. Siirry Netflix-alivalikon kohtaan Tallennus ja välimuisti napauta sitten Tyhjennä muisti ja Tyhjennä välimuisti .

Muita tämänkaltaisia ​​kysymyksiä, katso oppaamme Netflix -virhekoodien korjaamiseen .



3. Et voi ladata Netflix -sisältöä

Vuonna 2016 Netflix alkoi vihdoin tarjota käyttäjille tapa ladata sisältöä offline -katselua varten. Tämä tarkoittaa, että voit ladata TV -ohjelmia ja elokuvia ennen pitkää lentomatkaa tai jos tiedät, että matkustat alueelle, jolla on huono internetyhteys. Valitettavasti tämä ominaisuus ei aina toimi moitteettomasti. Jos sinulla on vaikeuksia ladata sisältöä, voit tehdä muutaman askeleen.

Ensinnäkin, jos käytät vankilassa olevaa iPhonea tai juurtunutta Android -laitetta, voit lopettaa heti. Ominaisuus ei toimi.

Toiseksi varmista, että käytössäsi on vähintään Android 4.4.2 tai iOS 8, että sinulla on uusin versio Netflix-sovelluksesta ja että sinulla on riittävästi tallennustilaa puhelimellasi.

Jos kaikki muu epäonnistuu, yritä asentaa Netflix uudelleen puhelimeesi tai tablet -laitteeseesi.

4. Näet Netflix -virheen 1012 iOS: ssa

Kuvagalleria (2 kuvaa) Laajentaa Laajentaa kiinni

Virhe 1012 koskee vain iOS -käyttäjiä. Se viittaa verkkoyhteysongelmaan - Netflix -sovelluksesi ei voi tavoittaa Netflix -palvelimia.

Voit yrittää korjata ongelman yksinkertaisilla vianetsintävaiheilla. Kokeile esimerkiksi käynnistää sovellus uudelleen, käynnistää laite uudelleen ja käynnistää kotiverkko uudelleen.

Jos mikään näistä asioista ei toimi, sinun on nollattava Netflix -sovellus iOS -asetusvalikosta. Mene Asetukset> Netflix ja pyyhkäise valitsinta vieressä Nollaa osaksi Päällä asema.

Varmista, että suljet kaikki olemassa olevat Netflix -istunnot painamalla Koti -painiketta kahdesti ja pyyhkäisemällä ylös Netflix -sovelluksessa ja käynnistä sitten Netflix uudelleen. Sinun on syötettävä kirjautumistietosi uudelleen.

5. Näet mustan näytön työpöydällä

Jos käytät Netflixiä Windowsissa tai macOS: ssa, saatat kohdata mustan näytön aina, kun yrität toistaa videota.

Tällä ongelmalla on kolme pääasiallista syytä:

  • Keksit: Yritä tyhjentää selaimesi evästeet. Tarkat ohjeet vaihtelevat selaimen mukaan, mutta vaihtoehto löytyy yleensä kohdasta asetukset valikko.
  • Silverlight: Microsoft vähensi Silverlightin arvoa useita vuosia sitten (vaikka laajennukset ovat edelleen saatavilla joillekin selaimille). Jos se on edelleen asennettuna järjestelmään, se saattaa estää videon toiston. Sinun on poistettava se.
  • Virustorjunta: Jotkut virustentorjuntaohjelmat eivät toimi hienosti Netflixin kanssa. Kokeile poistaa käyttämäsi suojausohjelmisto tilapäisesti käytöstä.

Jos näet edelleen mustan näytön, kokeile toista selainta tai poista käytöstä käyttämäsi laajennukset. Voit myös haluta tutkia, miten Chrome -komponentit voivat rikkoa Netflixin .

6. Netflixiä katselee liian monta käyttäjää

Netflix tarjoaa porrastettuja hintasuunnitelmia, ja jokainen näistä mahdollistaa useampien ihmisten käyttää Netflixiä samanaikaisesti. Ylin suunnitelma on rajoitettu neljään henkilöön.

Jos näet viestin, jossa lukee 'Netflix -tilisi on käytössä toisella laitteella. Lopeta toisto muilla laitteilla jatkaaksesi ', tämä on sinun ongelmasi. Voit lopettaa kaikki olemassa olevat istunnot siirtymällä kohtaan Tili> Asetukset> Kirjaudu ulos kaikista laitteista .

Jos haluat vähemmän jyrkän ratkaisun, siirry osoitteeseen Tili> Asetukset> Viimeisimmät laitteen suoratoistotoimet nähdäksesi luettelon nykyisistä istunnoista. Luettelo auttaa sinua tunnistamaan verkossa olevat käyttäjät. Voit ehkä saada yhden heistä kirjautumaan ulos.

Huomaa, että voit tarkistaa, kuinka monta samanaikaista näyttöä nykyinen suunnitelmasi sallii Tili> Suunnitelman tiedot .

7. Et voi kirjautua Netflixiin

Ilmeinen ratkaisu tässä on salasanan vaihtaminen. Käytä tulevaisuudessa myös salasanojen hallintaa, kuten LastPass, joka estää sinua antamasta salasanoja väärin.

Ennen kuin painat nollauspainiketta, kannattaa kuitenkin tarkistaa myös sähköpostisi postilaatikko. Jotain kauheampaa saattaa olla pelissä. Epäuskoisten käyttäjien Netflix -kirjautumistiedot vaihtavat käsiä merkityksettömistä summista pimeässä verkossa. Ne ostavat usein ihmiset, jotka eivät voi luoda Netflix -tiliä omasta maastaan.

Jos Netflix havaitsee epäilyttävää kirjautumiskäyttäytymistä, se estää tilisi ja sähköpostisi, jossa sinua kehotetaan luomaan uusi salasana. Muistaa, jos olet Netflix -hakkerin uhri , sinun on vaihdettava salasana kaikissa muissa sovelluksissa tai palveluissa, joissa olet käyttänyt samoja tunnistetietoja.

8. Netflixisi ei lataudu

Mitä voit tehdä, jos Netflix ei lataudu? Jos kohtaat pyörivän punaisen ympyrän, joka on juuttunut tiettyyn prosenttiin, mikä on ratkaisu?

Treffisivustot 18 -vuotiaille

Tässä muutamia vinkkejä kokeiltavaksi:

  • Sulje Netflix -sovellus ja käynnistä se uudelleen.
  • Käynnistä laite uudelleen.
  • Kirjaudu ulos Netflix -tililtäsi ja kirjaudu sisään.
  • Käynnistä reititin uudelleen.
  • Päivitä Netflix -sovellus.
  • Kirjaudu ulos Netflixistä kaikilla laitteillasi.
  • Asenna Netflix -sovellus uudelleen.
  • Käytä VPN: ää kiertääksesi Internet -palveluntarjoajan kuristusta.

9. Netflix ei toimi älytelevisiossasi

Joihinkin älytelevisioihin sisäänrakennettu Netflix-sovellus on tunnettu siitä, että se on vähemmän luotettava kuin pöytätietokone-, mobiili- ja digisovitinversiot. Useimmiten tämä johtuu television sisäisen laitteiston puutteista eikä ongelmasta itse Netflixin kanssa.

Samsungin älytelevisiot ovat erityisen ongelmallisia; he käyttävät omaa Linux-pohjaista Tizen-käyttöjärjestelmää Roku-käyttöjärjestelmän tai Android TV: n sijasta.

Jos Netflix ei toimi Samsung -älytelevisiossasi, voit kokeilla muutamia asioita.

Irrota ensin TV seinästä, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Yritä seuraavaksi poistaa Samsung Instant On käytöstä - jotkut käyttäjät ovat havainneet, että ominaisuus häiritsee asennettuja sovelluksia, kuten Netflixiä.

Jos kaikki muu epäonnistuu, yritä palauttaa tehdasasetukset television asetusvalikosta. Valitettavasti näin menetät kaikki asetukset ja tiedot. Joten käytä tätä vain viimeisenä keinona.

Toimiiko Netflix -tilisi jälleen?

Tutkimuksemme perusteella nämä ovat yleisimpiä ongelmia, joita ihmisillä on Netflixin kanssa. Silti seuraamalla vianetsintävihjeitämme toivomme, että Netflix toimii nyt uudelleen ja voit palata katsomaan suosikkiohjelmasi.

Jaa Jaa Tweet Sähköposti Ärsyttävimmät Netflix -ongelmat (ja kuinka ratkaista ne)

Niin hyvä kuin Netflix on, siinä on joitain ärsyttäviä omituisuuksia. Opi ratkaisemaan tavallisia Netflix -ongelmia yksitellen.

Lue seuraava Liittyvät aiheet
  • Viihde
  • Netflix
  • Median suoratoisto
Kirjailijasta Dan Price(1578 artikkelia julkaistu)

Dan liittyi MakeUseOfiin vuonna 2014 ja on ollut kumppanuuksien johtaja heinäkuusta 2020 lähtien. Ota yhteyttä häneen, jos haluat kysyä sponsoroidusta sisällöstä, kumppanisopimuksista, tarjouksista ja muista kumppanuuksista. Löydät hänet myös vaeltelemassa Las Vegasin CES -messukeskuksessa joka vuosi. Sano hei, jos olet menossa. Ennen kirjailijauransa hän oli talouskonsultti.

Lisää Dan Priceilta

tilaa uutiskirjeemme

Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia ​​e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!

Klikkaa tästä tilataksesi