Kärsii Amazon identiteettikriisistä?

Kärsii Amazon identiteettikriisistä?

Amazon-Box-225.gif
Luultavasti tiedät, että Amazon esitteli äskettäin toisen sukupolvensa Palo-TV-suoratoisto mediasoitin , joka tukee 4K-suoratoistoa, käyttää nopeampaa prosessoria, tarjoaa kattavamman äänihaun ja sisältää sisäisen tallennustilan. (Otin juuri näytteen tarkistettavaksi, joten pysy kuulolla.) Mitä et ehkä ole kuullut, tapahtui muutama päivä myöhemmin, kun Amazon ilmoitti, ettei se enää myy kilpailevia Applen ja Googlen suoratoistotuotteita Amazon.comin kautta. Mukaan Bloomberg , Amazon lähetti markkinapaikkamyyjilleen sähköpostiviestin, jossa hän ilmoitti heille tästä käytännön muutoksesta ja määräsi kaiken olemassa olevan mainosjakauman poistamisen 29. lokakuuta mennessä.





Amazonin syy Applen ja Googlen katkaisemiseen johtuu siitä, että näiden yritysten suoratoistomediatuotteet eivät ole '' vuorovaikutuksessa '' Amazonin oman Instant Video-suoratoistopalvelun kanssa. Apple TV- ja Chromecast-tuotteiden omistajat ovat saattaneet huomata Amazon Instant Video -tukien puutteen näillä laitteilla. Ilmeisesti, kun Amazon sijoittaa enemmän rahaa sisällön hankkimiseen ja kehittämiseen suoratoistoalustalleen, yhtiö pitää tarpeellisena sanoa: Riittää! tähän yhteensopimattomuuteen. Selitys myyjille oli: 'On tärkeää, että myymämme suoratoistomediasoittimet ovat hyvin vuorovaikutuksessa Prime Videon kanssa asiakkaiden sekaannusten välttämiseksi.' Amazon myy edelleen kilpailevia suoratoistovälineitä, jotka ovat hyvin vuorovaikutuksessa Instant Video -palvelun kanssa, kuten Rokun tuotevalikoima, Microsoftin Xbox ja Sonyn Playstation. Joten, e-tail-jättiläinen ei kiellä laitteistokilpailua kokonaan, se yksinkertaisesti kieltää laitteistokilpailun, joka ei anna käyttäjille pääsyä omaan suoratoistoalustaansa.





Tämä herättää kysymyksen, mikä Amazon tarkalleen ottaen on nykyään, tai mikä vielä tärkeämpää, mitä yritys haluaa olla? Haluako se pysyä maan tehokkaimpana verkkokauppana vai haluako se olla merkittävä voima sisällön luomisessa, jakelussa ja laitteistokehityksessä? Epäilen, että Amazon haluaa olla molemmat, mutta pystyykö se tekemään niin onnistuneesti?





kuinka hallita puhelinta tietokoneesta

Amazon on pelannut tämän tyyppisiä pelejä aiemmin. Viime vuonna kirjoitin tarinan nimeltä Ovatko Blu-ray-levyt todellisia uhreja Amazonin nykyisessä sodassa? , jossa kuvataan, kuinka yritys rajoitti Disney- ja Warner Brothers -elokuvien koti- ja video-ennakkomyyntiä keinona kulissien takana käytävissä neuvotteluissa. Ja se teki saman kirjanmyynnin kanssa kuin neuvotteli kustantaja Hachetten kanssa. Amazonin perustelu näissä tapauksissa oli se, että se neuvotteli hintojen pitämisestä alhaisina ja taisteli kuluttajien puolesta, mikä on saattanut ansaita yritykselle hyvän tahdon liikkumavaraa ostajien kanssa.

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgMutta uudessa Applen ja Googlen tuotteiden myynnin kiellossa ei ole tällaista perustetta. Amazon voi merkitä sen sekaannuskysymykseksi, mutta tämä näyttää olevan puhtaasti kilpailuongelma, varsinkin kun otetaan huomioon ajoitus. Apple ja Google ilmoittivat viime kuukaudessa myös uudet versiot suoratoistolaitteistaan. Erityisesti uusi Apple TV lisää pelivaihtoehtoja ja parannettua puhehakua, joka asettaa sen entistäkin uudempaa Amazon Fire TV: tä vastaan ​​- vaikka Applen tuote ei tue 4K: ta ja Amazon tukee, mikä antaa sille jalan meidän pieni nurkka teollisuudelle.



Jos tämä on todellakin yhteensopivuusongelma, kuka tarkalleen pitää Amazon Instant Video -palvelun pois Apple- ja Google-laitteista? Google avasi ohjelmistokehityspaketin (SDK) ulkopuolisille yrityksille kauan sitten. Apple TV: n ekosysteemi on kuitenkin lukittu tunnetusti lukkiutuneena osana uutta Apple TV: n käyttöönottoa, yhtiö ilmoitti tvOS SDK: sta kannustamaan vihdoin laajaa sovelluskehitystä alustalle. Joten Amazonin ajoitus tälle kiellolle ei ole sen väitetyn syyn kanssa.

Suuri kysymys on, menettääkö Amazon lopulta ostajiensa luottamuksen, jos se käyttää edelleen voimaansa e-tailerina hyödyntääkseen media- ja laitteistopyrkimyksiään? Yrityksellä voi olla kaikki oikeudet kieltää Applen ja Googlen tuotteiden myynti, mutta se ei tarkoita, että se olisi oikea liike. Pidän kuinka Forbesin avustaja Larry Magid tiivistää sen valittamalla, että Amazonin toiminta rikkoo 'vähittäiskaupan neutraaliutta' ja 'Amazonin liittoa asiakkaidensa kanssa'.





Totuus on, että kyse on julkisesta käsityksestä. Tällä hetkellä mielestäni on turvallista sanoa, että yleisö näkee edelleen Amazonin ensin verkkokauppana ja toiseksi media- / laiteyrityksenä. Siksi he odottavat jonkin verran neutraalisuutta ainakin pinnalla ulkonäön vuoksi. Kukaan meistä ei lepää silmällä sitä, että Apple ja Google eivät myy Amazon- ja Roku-soittimia vähittäiskaupan tai verkkokaupan kautta. Tämä johtuu siitä, että koemme heidän olevan ensin laitteisto- / ohjelmistokehittäjiä ja toiseksi erikoisliikkeitä. Tähän asti se ei ole ollut Amazonin tapaus. Odotamme käyvän sivustolla ja etsimässä laajan valikoiman kilpailevia tuotteita jokaisessa luokassa, vapauden valita haluamasi tuote. Voiko käsityksemme muuttua? Tietysti voi. Onko Amazon valmis uhraamaan osan vähittäiskaupastaan ​​tämän muutoksen toteuttamiseksi? Oikea tai väärä, kaikki merkit osoittavat kyllä.





Lisäresurssit
Avoin kirje Tim Cookille HD-musiikista osoitteessa HomeTheaterReview.com.
Tuleeko Xbox Oneista koskaan täydellinen kotiviihdekeskus, jonka haluaa olla? osoitteessa HomeTheaterReview.com.
Onko Googlella valta ottaa hallintaan koko koti? osoitteessa HomeTheaterReview.com.