Mainosjakauma ja kokemus ovat ainoa tapa kilpailla Amazonin kanssa

Mainosjakauma ja kokemus ovat ainoa tapa kilpailla Amazonin kanssa
24 OSAKETTA

Juuri ennen joulua meillä oli harvinainen sähkökatko täällä talossani. Onneksi laitteistotelineeni on varustettu kahdella Keski-Atlantin suurimmalla, keskiarvoisimmalla keskeytymättömällä virtalähteellä mekaanisen huoneen / vaatekaapin kahdeksan jalan telineiden kahdessa alimmassa tilassa. Lukuun ottamatta talon valojen hieman pelottavaa välkkymistä ennen virran katkaisua, voisin kertoa, että meillä oli sähkökatko, kun parittomat tuulettimet alkoivat piiskata ja komponentit alkavat piippailla tavoilla, jotka eivät ole edes lähellä normaalia. Tämä on hyvä asia, vaikka kuulostaa siltä, ​​että pohjoiskorealainen lopulta laukaisi ohjuksen tällä tavalla, koska minua varoitettiin ongelmasta, jotta voisin varovasti sammuttaa joitain hienoja komponentteja, kuten erittäin kallis 4K Crestron -videokytkin ja 56 Teratavun Kaleidescape-elokuvapalvelin. Ja tein juuri sen - virtasin kaiken alas, jotta AV-telineessäni ei ollut katastrofeja.






Minulle törmäsin ongelmiin toimistossani, joka sijaitsi selkeästi talon toisella puolella. Käytän melko lihavaa APC-akkuvarmistusta Apple MacBook Pro laitetta. Pystyin sammuttamaan kaiken kannettavaan tietokoneeseen liitetyn (joka pystyi toimimaan omalla voimallaan pitkään). Annoin virran pienelleni Verizon 4G 'Jetpack' -kohde ja muodostanut yhteyden johonkin 'kalliiseen Internetiin', mikä on selvää, on paljon parempi kuin ei lainkaan Internetiä. Virta oli poissa hyvät 3,5 tuntia, ja kun se käynnistyi uudelleen, työpöydän alla oleva APC ei ollut liian onnellinen tapahtuneesta. Se piippasi kovemmin kuin mikään AV-telineessäni ja kieltäytyi todella käynnistämästä Apple-laitettani. Testasin normaalin kuuden pistorasian AC-väylän nauhan ja se toimi, eli APC oli melko kuollut. Irrotin APC: n (ei pieni tehtävä, uskokaa tai älkää) ja rohkeilin ulos jouluostosten hulluuden korkeuteen ratkaisemaan ongelman, jota en koskaan haaveillut, että voisin saada sinä päivänä, mutta näin.





Päädyin menemään yhteen Staples-myymälään ja löysin, ettei heillä ollut lainkaan UPC: tä. Kävin läheisessä, jonkin verran huippuluokan riippumattomassa rautakaupassa, eikä heillä ollut mitään merkitystä. Minulla oli Best Buy kadulla, mutta heistä on harvoin apua, kun tarvitsen apua, joten kokeilin toista suurempaa Staples-myymälää. Henkilökunta, mukaan lukien heidän 'tietokoneasiantuntijansa', ei tiennyt mikä oli '' keskeytymätön virtalähde '' ja lähetti minut väärään käytävään.






Viime kädessä löysin APC-varastuksen - kaikki näytti olevan avoimen laatikon varasto - ja hyppäsi 99 dollaria UPC: lle. Kassalla kysyin virkailijalta, antaisivatko he minulle alennuksen avoimen laatikon yksiköstä, ja he periaatteessa nauroivat minulle ja kertoivat voivansa laittaa sen takaisin hyllylle, jos en halua sitä. Ottaen huomioon kaksi tuntia, jonka vietin seuraamaan tätä UPC: tä, hukkasin aikani vakavasti. Olisin voinut helposti asua linja-autokaistalla paikallaan päivän ajan APC tuli Amazon Prime -yhtiöltä .

Aivan kuten monet teistä siellä, teen parhaani tukemaan kaikkien lajikkeiden erikoisliikkeitä, mutta yhä useammat he reagoivat väärin Amzon.comin ja koko verkkokaupan maailmaa muuttavaan vaikutukseen. Fyysisillä myymälöillä on etuja, joiden kanssa Amazon.com ei voi kilpailla. Tiili- ja laastiliikkeillä on mahdollisuus esitellä tuotetta. Heillä voi olla myyjiä, jotka ovat koulutettuja ja jotka voivat tarjota sinulle paremman tuotteen, joka vastaa tarpeitasi hieman paremmin. En ole koskaan järkyttynyt siitä, että jotkut ehdottavat parempaa ratkaisua teknologiaongelmiini, kun he tietävät, mistä puhuvat. Valitettavasti nykypäivän valtavirran vähittäismyynnissä meillä on liikaa toimihenkilöitä, joille maksetaan niin huonosti ja kannustetaan millään mielekkäällä tavalla lisäämään myyntiprosessia, että Amazon.com voittaa niin monissa vähittäiskaupoissa.



Toinen asia, jonka perinteinen vähittäiskauppa voi tehdä, on varastoida tuotteita vähittäiskaupan tasolla. Jonain päivänä Amazon.com tekee jotain hullua, kuten ostaa kaikki tyhjät Toys 'R' Us -kaupat ja tehdä niistä Amazon.comin paikalliset jakelukeskukset, joihin on ladattu enemmän tuotteita useampaan luokkaan kuin koskaan voisi uneksia. Siihen saakka, kunnes se tapahtuu ja toimituspäivä on valtakunnallisempi, tiili- ja laastimyymälöillä on mahdollisuus varastoida avaintuotteita myymälöissään. Kyllä, Amerikka - sinulla voi olla mitä haluat ja voit saada sen juuri nyt. Se on täällä. Entä välitön tyydytys? Voi, pidät siitä? Hauska, mistä tiesimme?

AV-erikoisliiketoiminta sai hieman sivuraiteita 2000-luvulla mukautetun asennuspuomin avulla. Ajatus asiakkaasta, joka kävelee suurkaupungissa, jossa on suuri budjetti, joka odottaa kaikkien tuotteiden asentamista ja maksaa vähittäiskaupalle, oli houkutteleva. Joten ei tarvinnut varastoida niin paljon esittely- tai myyntituotteita. Ongelmana oli, että perinteiset kaupat pääsivät monissa tapauksissa irti juuristaan ​​jahtaessaan tätä uutta asiakasryhmää. Pitääkö AV-jälleenmyyjällä olla kaikki myymiesi tuotteiden tuotteet käsillä ja valmiina esittelyyn? Ei. Ei edes lähelle. Mutta sinun on oltava valmis, jotta jos joku tulee kauppaan etsimään perusasioita, sinulla on tarpeeksi varastoa myydä kotiteatteri. Ehkä yhden mukavan 65-tuumaisen television varastaminen viime hetken asennusta varten ei ehkä ole huono idea. Olisiko hullua pitää 5.1- tai 7.1-kaiutinjärjestelmää varastossa kaiutinbrändiltäsi? Entä yksi tai kaksi vastaanotinta takaosassa olevasta elektroniikkalinjalta laatikossa ja valmiina lähtemään? Olisiko hullua pitää varastossa 10–20 paria huipputehokkaita kuulokkeita varastossa ja valmiina popiin ihmisille, jotka tulevat esittelyyn?





AudioAdvice-Image.jpg

Nykypäivän erikoistuneiden AV-myymälöiden on oltava tietoisia siitä, että jos asiakkaan on odotettava, hän voi heti mennä Amazon.com-sivustoon (puhelimesta autoon ennen kotiin ajamista) ja ostaa saman tuotteen tai jotain vastaavaa. Amerikkalaiset eivät halua odottaa. He haluavat välitöntä tyydytystä, ja olen yhtä syyllinen tähän kuin kukaan muu. Helvetti, myönnän vapaasti, että a pieni osa tulovirrastamme täällä HomeTheaterReview.com riippuu näkemisen / napsauttamisen / ostamisen impulssista, joten en halua halveksia sitä. Mutta silti, niin paljon kuin me kaikki rakastamme verkkokaupoissa, kukaan meistä ei halua nähdä perinteisen vähittäiskaupan häviävän.





kuinka luoda tekstuuri Photoshopissa

wilson-audio-watt-pentu-32.jpg1990-luvun puolivälissä vakuutin Wilson Audion kansallisen myyntiedustajan lähettämään minulle kaikki WATT Puppy -kaiutinparit, jotka olivat B-varastossa, peruutettuja tilauksia tai mitä tahansa, myymälääni Beverly Hillsissä. Tiesin, että jos minulla olisi kädessä pari 12 900 dollaria kaiuttimia, jotka kuulostivat paremmin kuin mikään tuolloin markkinoilla olevista tuotteista (vaikka ne olisivatkin saaneet vaatimattoman 1000 dollarin integroidun vahvistimen), voisin myydä ne, jopa 1990-luvun alun laman aikana , esimerkiksi 9000 dollaria paria kohden ja silti tehdä todella mukava palkkio. Komissio oli motivoiva ja tilaisuus istui siellä varastossa. Otin asiakkaan ulos ja näytän heille kaiuttimet. Usein kokoontuimme ajamaan heidät kotiin. Olen jopa hylännyt parin sopivaksi asiakkaan autoon, joka ei menetä ohi. 19-vuotiaana tämä myynti teki minusta nelinumeroisen palkkion, koska en ollut tuolloin virkailija - olin pelkkä provisiomyyjä.

Audiofilian ja kotiteatterin harrastus perustuu kokemuksiin. Nämä kokemukset ovat parempia perinteisessä kaupassa, jonka toimittaa koulutettu, motivoitunut ja usein toimeksiantopohjainen myyjä. AV-kaupat, jotka aikovat tehdä sen eteenpäin, ovat ne, jotka voivat esitellä kokemuksen ja selittää tekniikan tarjoamalla samalla välitöntä tyydytystä, jonka kanssa Costco, Target ja Amazon.com eivät voi kilpailla. Yksi yritys, joka on keksinyt tämän konseptin, on Apple. Vaikka en ole Apple-myymälän suurin fani tehokäyttäjänä, he ovat harvoin loppu mistä tahansa avaintuotteesta, ellei se ole uusi puhelin. He houkuttelevat sinua ja sulkevat sinut paikan päällä useimmissa tapauksissa. Uskon, että huipputason AV-jälleenmyyjät voivat tehdä jopa parempaa työtä kuin Apple, koska he pystyvät selittämään ja osoittamaan koko kokemuksen. Jälleen kerran, sitä ei tapahdu varastomyymälässä tai verkkosivulla.

Lisäresurssit
Tarina kahdesta L.A.-kauppakeskuksesta valaisee AV-vähittäiskaupan tulevaisuutta osoitteessa HomeTheaterReview.com.