Home-theater-designers
Viime viikkojen aikana olen työskennellyt erään vanhan ystäväni kanssa, joka on audiofiili 40-luvun alussa. Hän avaa uuden huippuluokan äänisalongin Länsi-Los Angelesiin. Tarve todelliselle huippuluokan äänisalongille kaupungin tuolla puolella on ollut vahvaa jo vuosien ajan, koska parhaat demot ja huippuluokan audiofiilivarusteet ovat toistaiseksi vaatineet ajaa hyvin itään Los Angelesin parhaista kaupunginosista. Kaupan omistaja ja minä olemme puhuneet siitä, mitä tuotemerkkejä myydä ja miten myydä niitä. Pyrin, että tämä 3000 neliön jalkainen näyttelyhuone olisi kohokohta sille, mitä teollisuus voi parhaiten tehdä. Jos aiot näyttää videota, tee siitä 4K , koska näet 1080p Costcossa ja Wal-Martissa. Jos aiot tehdä ääntä, etsi master-nauha ja toista musiikkia, joka kuulostaa toiselta kuin mitä voit kuulla muissa demoissa. Näytä verkkoon liitetyt laitteet ja osoita, kuinka voit käyttää kaikkia tiedostojasi kaupassa. Mikä tärkeintä, kannustan häntä rakentamaan yhteisöä. Hän etsii puulämmitteisen pizzauunin asentamista, taidenäyttelyjen järjestämistä ja viininmaistajaisia näyttelytilassaan. Pidän hänen mahdollisuudestaan olla kannattava.
Lisäresurssit • Lue lisää alkuperäisiä kommentteja tältä sivulta Feature News Stories -osio . • Katso lisää AV-jälleenmyyjän ja asentajan uutiset osoitteesta HomeTheaterReview.com. • Tutki vastaavia tarinoita meidän Teollisuuden kauppauutiset .
Vaikka näissä keskusteluissa on jännitystä, olen myös ajatellut paljon siitä, kuinka erikoistuneiden AV-jälleenmyyjien ja kuluttajien suhde on murtunut. Kuten avioero pitkässä avioliitossa, molemmat osapuolet ovat syyllisiä. Jälleenmyyjät eivät juurikaan markkinoi tuotteitaan. He perivät korkeita hintoja ja näyttävät yhä vähemmän todellisia tuotteita. Audiophile-jälleenmyyjät voivat olla itsenäisiä tai suorastaan harhailijoita. Kuluttajat osoittavat usein viiden dollarin huorauksen uskollisuuden paikallisten jälleenmyyjiensä tukemisessa. He ostavat valtion ulkopuolelta. He ostavat käytettyjä osoitteesta Audiogon.com. He tulevat jälleenmyyjään demoa varten ja ostavat sitten muualta, kun he ovat asettaneet jälleenmyyjät toisiaan vastaan saadakseen alimman hinnan, ikään kuin hinta olisi ainoa tekijä, miksi ostetaan AV-vaihdetta (vihje: se ei ole).
macbook pro 2013 akun vaihto
Tämä tuo minut vielä viiteen tapaan auttaa parantamaan harrastajien AV-asiakkaiden ja erikoistuneiden AV-jälleenmyyjien välisiä suhteita, koska näiden ongelmien korjaaminen on todennäköisesti korkeamman luokan ja / tai edullisimpien AV-erikoisbrändien etu.
Videon hinnoittelu kustannuksista
Suuret laatikkokaupat ja Internet-jälleenmyyjät voivat myydä videoita hinnoilla, jotka vaikeuttavat pienempien erikoistuotteiden AV-jälleenmyyjien kilpailua heidän kanssaan. Kun jälleenmyyjä menettää 2 000 dollarin kiinteän HDTV: n myynnin, hän ei menetä vain sarjan kannattavuutta (mikä ei ole paljon), vaan menettää myös työvoiman, lisävarusteiden ja kaapelimyynnin. Jälleenmyyjä menettää samankaltaisen myynnin soundbar-kaiuttimet , yleiskaukosäätimet, Blu-ray-soittimet . Se on häviävä ehdotus kokonaisuudessaan.
Entä jos erikoisliikkeet myisivät HDTV: itä tavalla, jolla autokauppiaat yrittävät tehdä niin, kun he puhuvat laskun hinnoista? Nyt me kaikki tiedämme, että autoliikkeet ovat täynnä sitä, kun he ehdottavat, että 55 000 dollarin Mercedesillä on 5000 dollaria voittoa ja näyttää mielellään laskun, mutta emme puhu teille tehtaalta jälleenmyyjälle kannustimista, jotka perustuvat vuosittaiseen tai kuukausittaiseen määrään. Tämän sanottuani voin vakuuttaa, että videolla on niin ohut marginaali. Hyvin ohut. Entä jos jälleenmyyjät tarjoavat kuluttajille kustannuksia plus 400 dollaria yli 55 tuuman HDTV: stä? Pienemmille sarjoille se voi maksaa 250 dollaria. Se on kohtuullinen rahan määrä ansaita ja ISF-kalibroinnin THX: n, telineen, Blu-ray-soittimen, työvoiman ja muiden herkkujen ansiosta videoiden myymisessä on todella rahaa. Vielä tärkeämpää on, että kuluttajat tekevät kauppaa erikoisliikkeen kanssa ja luovat siten luottamusta, uskollisuutta ja ostomallia. Pidemmällä aikavälillä ansaitset suosituksia ja kestävämmän liiketoiminnan, jolla on mahdollisuus kilpailla isojen myyntipisteiden tai varastomyymälöiden kanssa. Pelkästään hinnan perusteella ostavia kuluttajia palvelevat paremmin ostot Internetin kautta. Siinä ei ole mitään vikaa, mutta ne eivät ole innostuneita ostajia, jotka voivat auttaa luomaan terveen suhteen tiili- ja laastikauppiaan ja valtavirran kuluttajan välillä. Sen on oltava win-win-suhde jokaisessa sopimuksessa, vaikka marginaalit olisivat ohuempia kuin normaalisti.
Tarjoa parempia takuita (ilmaiseksi kuluttajille)
Hullu Eddie teki laajennetut takuut kulutuselektroniikkaliikkeistä. Myyjät (tai pitäisikö minun kutsua heitä nyt toimihenkilöiksi) työntävät heitä kuin et voi elää ilman yhtä ja hyvästä syystä - he ovat erittäin kannattavia. Entä jos paikalliset tiili- ja laastiliikkeet käyttävät HTSA: n kaltaisen ostoryhmän kollektiivista voimaa ostaakseen lisätakuun HDTV: ille, vastaanottimet ja muita AV-tuotteita? Osta heiltä ja saat tehtaan takuun sekä jälleenmyyjältä yhden vuoden lisäajan. Lisäksi jälleenmyyjä voi tulla ulos ja noutaa tuotteen (jälleenmyyjän kustannuksella) ja hoitaa korjauskuljetukset ja logistiikan. Kyllä, tällä on jälleenmyyjälle lisäkustannuksia, mutta se on sen arvoista, kun menetät asiakkaita vasemmalle ja oikealle. Palaisivatko kuluttajat takaisin joukkoina? Ehkä, mutta mikä tärkeintä, jälleenmyyjät osoittavat, miksi heidän kanssaan on parempi tehdä liiketoimintaa. Se on vielä yksi 'kokeiluversio' matkalla 'myynnin ansaitsemiseen', kuten Tom Hopkins puhuu klassisessa myyntikirjassa Kuinka hallita kaiken myynnin taidetta.
miltä tumma verkko näyttää
Älä missaa tämä vuoden 1984 Crazy Eddie TV-mainos . Kukaan ei tee sitä paremmin ja hänen hinnat ovat hulluja ... Joten lähti maasta kaikilla laajennetuilla takuurahoilla, mutta se on aivan toinen tarina.
Kehitä kanta-asiakasohjelma
Robert Crandall keksi lentoyhtiön uudelleen American Airlinesin kanta-asiakasohjelmalla. Nykyään melkein jokaisella lentoyhtiöllä on luottokortti, kanta-asiakasohjelma ja muutkin, jotta ihmiset pysyisivät lentävinä. Yksinkertaisesti sanottuna - kun ansaitset asiakkaan, et halua menettää häntä. Autoyhtiöt tietävät tämän. Myös lentoyhtiöt tekevät niin, ja kulutuselektroniikan erikoisliikkeiden on pidettävä ihmiset uskollisina myymälöilleen. Jokaisella myynnillä on merkitystä.
Jälleenmyyjän on oikeudenmukaista pyytää kuluttajan käyntikorttia. On reilua pyytää kuluttajia 'ostamaan paikallisesti', olettaen, että teet sen arvokkaaksi. Kuluttajien on oikeudenmukaista tukea jälleenmyyjiä, jotka keräävät tuotteita, joita he rakastavat niin paljon, ja tarjoavat ilmaisia esittelyjä seitsemän päivää viikossa. Samalla kuluttajilla on kaikki oikeudet löytää paras kauppa, paras palvelu ja parhaat olosuhteet liiketoiminnalle. Mitä kuluttaja saa kulutettuaan 5 000 tai 10 000 dollaria kaupassa vuodessa? Mitä asiakas saa, jos hän on käyttänyt 100 000 dollaria tai enemmän koko eliniän ajan? Lentoyhtiöt tarjoavat sinulle ilmaisia päivityksiä ensiluokkaan, kumppaniliput ja
pian. Voisiko esimerkiksi Meridiania ja Bowers & Wilkinsia myyvä jälleenmyyjä tarjota tehdaskiertueen Isossa-Britanniassa parhaille asiakkailleen, jotka haluavat matkustaa lammen yli seuraavien lomiensa aikana? Saavatko nämä erittäin uskolliset ja arvostetut asiakkaat minkä tahansa volyymialennuksen? Voisivatko he saada luottoa seuraavaan ostokseensa muiden asiakkaiden ohjaamiseksi? On tapa, jolla kannustetaan asiakkaita palaamaan, ja kannattaa säilyttää arvokkaat asiakkaat, jotka kauppa on jo ansainnut.
Osoita edullista AV-vaihdetta
50 000 dollarin tehovahvistimien näyttäminen on hienoa (ja erittäin kallista), mutta on tärkeää näyttää tuotteita, jotka kuluttajilla on varaa, ja jotka kuulostavatkin hyvältä. VW-jälleenmyyjien klassinen eteneminen Audin ja Porschen kanssa on erittäin merkityksellistä AV-jälleenmyyjien maailmassa. Valitettavasti jälleenmyyjät yrittävät myydä vain Audeja ja Porscheja, kun monien kuluttajien on edistyttävä hintapisteiden kautta. Tämän päivän audio / video-erikoisuus on parempi kuin koskaan, ja hinnat ovat monissa tapauksissa alhaisemmat kuin koskaan. Näihin järjestelmiin on kiinnitettävä jonkin verran huomiota, koska kuluttajat vaativat arvoa.
Vaikka 'myyntitapahtuma' on tärkeä ammattimaiselle myyjälle, jälleenmyyjien on oltava varovaisia pätevöitäkseen asiakasta selkeästi myyntitulojen saamiseksi. Jos herra Asiakas kysyy 500 dollarin vastaanotinta, kysy häneltä, harkitsisiko hän 1000 dollaria, jos kalliimpi tuote olisi täysin eri suorituskykyluokassa. Jos hän sanoo ei, työskentele hänen hintaluokassaan. Älä ole liian työntyvä. Kuluttajat eivät pidä tunkeilevista myyjistä.
kuinka vaihtaa ensisijainen tili Googlessa
Tarjoa myymälän vaihto-ohjelmaa
Kun työskentelin sellomusiikissa ja elokuvissa Los Angelesissa 1990-luvun puolivälissä, meillä oli ohjelma, jossa, jos valitsit lähtötason selloelektroniikastamme ja kaiuttimistamme (ja luota minuun, hintoissamme ei ollut mitään lähtötasoa ajankohtana) viitetason tuotteisiimme ostaessamme vähittäishinnoilla, annoimme sinulle yhden vuoden, jotta saat 100 prosenttia sijoituksestasi takaisin viitetuotteisiin. EBay.com, Audiogon.com ja muut lähteet hyvän käytettyjen huippuluokan laitteiden myyntiin, miksi et antaisi parhaille asiakkaillesi syitä kiivetä ruokaketjuun? Sellossa otin sen vielä pidemmälle, koska tarjoisin asiakkaille 100 prosenttia siitä, mitä he maksoivat huippuvarusteilla, kuten Krell, Levinson, Audio Research ja niin edelleen, vastineeksi vähittäishintaisesta sellojärjestelmämyynnistä. Heidän oli maksettava vähittäismyynti Cello-järjestelmässä ja heidän oli ostettava täydellinen järjestelmä, mutta minä käsittelin käytettyjä vaihteita, myymällä niitä ja niin edelleen. Sitten heillä oli mahdollisuus päivittää enemmän sellomallissa eteenpäin, ja he tekivät niin usein.
Internet-jälleenmyyjät ovat oppineet, että heidän on a) käytettävä rahaa houkutellakseen asiakkaita markkinoinnin kautta, b) tarjotakseen paljon parempaa arvoa kuin mitä kuluttajat saavat kilpailla tiili- ja laastimarkkinoiden ja / tai isokokoisten tai varastokauppojen kanssa erikoisliikkeissä ja c) tarjota ymmärtäväisempää, yksityiskohtaisempaa ja kattavampaa asiakaspalvelua kuin perinteinen AV-vähittäiskauppa. Noin viime vuosikymmenen aikana he ovat ansainneet markkinaosuutensa. Yritykset kuten Outlaw Audio , Orb Audio , Aperion Audio , Oppo Digital , Vanha ääni , SVS , Erottuvat mallit ja monet muut ovat rakentaneet asiakkaiden uskollisuutta, kun taas perinteiset jälleenmyyjät ovat menettäneet markkinaosuutensa Internet-suorayrityksille, suurille laatikoille ja muulle kilpailulle.
Onko maailmassa tilaa paikallisille AV-jälleenmyyjille? Ehdottomasti kyllä - mutta näiden jälleenmyyjien on pystyttävä esittämään arvolupa, joka kestää valtavaa kilpailua, jonka he saavat kuluttajadollareista uusista paikoista aina Amazonista Targetiin Wal-Martiin saakka Internet-suoramyyjiin ja muualle. Voiko kuluttajia voittaa takaisin? Kerro meille alla kommenteillasi. Mitä sinun tarvitsee, jos tuet paikallista jälleenmyyjääsi enemmän? Mitä muita ideoita sinulla on tehdä paikallisen ostamisesta houkuttelevampaa? Haluamme kuulla sinusta. Lisäresurssit • Lue lisää alkuperäisiä kommentteja tältä sivulta Feature News Stories -osio . • Katso lisää AV-jälleenmyyjän ja asentajan uutiset osoitteesta HomeTheaterReview.com. • Tutki vastaavia tarinoita meidän Teollisuuden kauppauutiset .