Home-theater-designers
Gmail on yksi suosituimmista ilmaisista sähköpostipalveluista. Kuitenkin, kuten kaikilla muilla verkkopalveluilla, sillä on omat ongelmansa. Yksi yleinen käyttäjien kohtaama ongelma on se, että Gmail lakkaa vastaanottamasta uusia viestejä.
Jos Gmail ei saa uusia viestejä, kokeile alla olevia vianetsintävaiheita korjataksesi ongelman lopullisesti.
PÄIVÄN VIDEON TEKEMINEN
1. Kokeile joitain peruskorjauksia
Ennen kuin sukellat edistyneempiin vianetsintävaiheisiin, tarkista Google Workspacen tilan hallintapaneeli varmistaaksesi, että Gmail toimii. Jos Gmail-palvelimissa on tällä hetkellä käyttökatkos tai ne olivat äskettäin poissa käytöstä, et todennäköisesti saanut uusia viestejä. Tässä tapauksessa et voi tehdä muuta kuin pyytää lähettäjää lähettämään sähköpostin uudelleen.
Heikko tai epävakaa Internet-yhteys voi myös olla syynä siihen, ettet saa uusia sähköposteja Gmail-tilillesi. Tässä tapauksessa käy osoitteessa Internetin nopeuden testaussivusto tarkistaaksesi Internet-nopeutesi. Jos saat verrattain alhaisemman nopeuden kuin sinun pitäisi, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja pyydä heitä korjaamaan yhteytesi.
Joskus Gmail-tilisi väliaikainen virhe voi aiheuttaa erilaisia ongelmia, mukaan lukien käsillä olevan ongelman. Paras tapa poistaa tämä virhe on kirjautua ulos ja sitten takaisin Gmail-tilillesi. Voit kirjautua ulos Gmail-tilistäsi seuraavasti:
- Avaa Gmail selaimessa ja napsauta profiilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Valita Kirjaudu ulos .
Olet nyt kirjautunut ulos Gmail-tililtäsi. Käynnistä seuraavaksi selain uudelleen ja avaa Gmail uudelleen. Anna kirjautumistiedot kirjautuaksesi Gmail-tiliisi.
Voinko päivittää muistin MacBook Prossa
2. Tarkista Gmail-tilisi tallennustila
Gmail tallentaa sähköpostit Google-tilisi tallennustilaan. Jos olet ilmainen käyttäjä, saat 15 Gt tallennustilaa, joka voidaan täyttää nopeasti, jos saat paljon sähköposteja tai tallennat tiedostoja Driveen. Valitettavasti kun tallennustilasi on täynnä, et enää saa sähköpostiviestejä.
Voit tarkistaa Google-tilisi tallennustilan avaamalla Google Drive -tilisi ja katsomalla näytön vasemmasta reunasta tallennustilan tilan.
Jos tallennustila on täynnä, voit joko ostaa tallennustilaa tai poistaa tarpeettomat tiedostot Google Drivesta. Voit myös tyhjennä roskat vapauttaaksesi tallennustilaa Gmail-tilillesi, jos et enää tarvitse siellä olevia sähköposteja.
3. Tarkista Gmailin roskapostikansio
Kuten useimmat sähköpostipalvelut, Gmail lähettää kaikki roskapostit ja epäilyttävät sähköpostit Roskaposti-kansioon. Saattaa olla, että Gmail sijoittaa sähköpostit väärin tähän kansioon. Onneksi voit siirtää kaikki roskapostikansiossa olevat sähköpostit takaisin Saapuneet-kansioosi.
Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Avaa Gmail ja napsauta Roskaposti vaihtoehto vasemmassa sivupalkissa.
- Etsi odottamasi sähköposti ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ei roskapostia kontekstivalikosta.
Tarkista jatkossa aina ensin roskapostikansio, kun et näe odotettua sähköpostia postilaatikossasi.
4. Varmista, että et ole estänyt lähettäjää
Gmailin avulla voit estää lähettäjät, jotta et kuule heistä enää. Valitettavasti olet ehkä vahingossa estänyt lähettäjän, jolta odotat sähköpostin. Tässä tapauksessa sinun on poistettava lähettäjä estoluettelostasi ongelman ratkaisemiseksi.
Voit tehdä sen seuraavasti:
- Avaa Gmail ja napsauta Gear -kuvaketta yläpalkissa.
- Valita Katso kaikki asetukset .
- Vaihtaa Suodattimet ja estetyt osoitteet .
- Etsi ja valitse lähettäjä, jolta odotit postia, ja napsauta Kumoa valittujen osoitteiden esto -painiketta.
- Valita Kumoa esto avautuvassa vahvistusikkunassa.
Kun olet kumonnut lähettäjän eston, sinun on valitettavasti pyydettävä häntä lähettämään sähköposti sinulle uudelleen.
5. Poista sähköpostin edelleenlähetys käytöstä
Gmailin sähköpostin edelleenlähetysominaisuuden avulla voit välittää saapuvan postin eri sähköpostiosoitteeseen. Tämä ominaisuus voi olla kätevä, jos olet vaihtanut toiseen sähköpostiosoitteeseen ja haluat, että kaikki saapuvat sähköpostit välitetään siihen.
Jos et saa sähköposteja, Gmail saattaa lähettää ne edelleenlähetettyyn osoitteeseen. Sähköpostin edelleenlähetyksen poistaminen käytöstä Gmailissa:
miksi amazon prime instant -videoni ei toimi
- Avata Gmail > Hammaspyörän kuvake > Katso kaikki asetukset .
- Vaihtaa Edelleenlähetys ja POP/IMAP -välilehti.
- Valitse Poista edelleenlähetys käytöstä .
- Vieritä alas ja napsauta Tallenna muutokset .
Jos sähköpostin edelleenlähetysvaihtoehto oli käytössä, sinun on pyydettävä lähettäjää lähettämään sähköposti uudelleen alkuperäiseen osoitteeseesi.
6. Tarkista tiedostotyyppi
Gmailin suojausasetukset estävät automaattisesti viestit, jotka sisältävät haitallisia tiedostoja ja linkkejä. Varmista siis lähettäjältä, että sähköpostissa ei ole tiedostoja, jotka voitaisiin luulla haitallisiksi.
Jos olet varma, että tiedosto on turvallinen tietokoneellesi, voit pyytää lähettäjää lataa se Google Driveen ja jaa linkki sen sijaan.
7. Poista väliaikaisesti käytöstä kaikki käytössä olevat virustentorjuntaohjelmat
Jos haitallisia liitteitä sisältävä sähköposti ohittaa Gmailin suojauksen, virustentorjuntasähköpostin suodatusominaisuus estää sen ja poistaa sen. Mutta jos luulet sähköpostin olevan turvassa ja haluat silti vastaanottaa sen, voit poistaa virustorjuntaohjelman väliaikaisesti käytöstä.
Voit yleensä napsauttaa hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen virustorjuntakuvaketta ja poistaa sen käytöstä pikavalikosta. Jos käytät Microsoft Defenderiä oletusturvaohjelmana, tutustu oppaaseemme Defenderin poistaminen käytöstä Windowsissa .
Kun olet poistanut suojausohjelman käytöstä, pyydä lähettäjää lähettämään sähköposti uudelleen.
8. Tyhjennä selaimen välimuisti
Vaikka se on epätodennäköistä, joskus selaimen vioittuneet välimuistitiedot voivat olla syynä siihen, ettet saa uusia sähköposteja Gmailiin.
Vahvista tämä avaamalla Gmail toisella selaimella ja tarkistamalla, oletko saanut uusia sähköposteja vai et. Jos kyllä, jokin on vialla pääselaimessasi. todennäköisimmin vioittuneet välimuistitiedot aiheuttavat ongelman.
Ratkaisu tässä tapauksessa on tyhjentää välimuistitiedot kyseisessä selaimessa. Tutustu oppaaseemme välimuistin tyhjentämisestä Kromi , Firefox , ja Microsoft Edge .
9. Ota yhteyttä Google-tukeen
Jos ongelma jatkuu, Google-tilissäsi voi olla jotain vikaa. Ainoa mitä voit tehdä tässä tilanteessa on ota yhteyttä Google-tukeen ja pyydä heiltä lisäapua.
Gmail ei vastaanota postia -ongelman korjaaminen
Jos et saa sähköpostia Gmailiin, jokin yllä olevista vinkeistä ratkaisee ongelman. Ota yhteyttä Google-tukitiimiin, jos mikään yllä olevista vinkeistä ei auttanut. Sillä välin saatat olla kiinnostunut tulostamaan Gmail-yhteystietosi hätätilanteiden estämiseksi tai pitämään kirjaa paperilla.