Home-theater-designers
Spotify on satoja miljoonia käyttäjiä, joista monet ovat maksullisia tilaajia, ja se on musiikin suoratoistopalvelujen kiistaton kuningas. Sen lähin kilpailija on Apple Music, joka kasvaa, mutta on silti kaukana.
Markkinajohtaja ei kuitenkaan tarkoita, että Spotify olisi vapautettu ongelmista. Kun otetaan huomioon sen valtava käyttäjäkunta, tuettujen laitteiden määrä ja musiikkiluettelon koko, ei pitäisi olla yllättävää, että ongelmia voi ilmetä.
Jotkut näistä Spotify -häiriöistä tapahtuvat useammin kuin toiset. Tässä artikkelissa on joitain yleisimpiä Spotify -ongelmia ja tietoa niiden korjaamisesta.
1. Spotifyn käynnistäminen epäonnistui: Virhekoodi 17
Tämä Windows-kohtainen ongelma on vaivannut käyttäjiä useiden vuosien ajan, mutta silti se tulee esiin usein.
Ongelma ilmenee, kun yrität käynnistää Spotifyn. Kaikki näyttää toimivan sujuvasti, mutta juuri kun asiakas on avautumassa, näyttöön tulee ponnahdusikkuna ja ohjelma kaatuu.
Ratkaisu on:
- Lataa Spotify -asennusohjelma ja tallenna se työpöydällesi.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella asennusohjelmaa ja valitse Ominaisuudet .
- Avaa Yhteensopivuus -välilehti ja valitse valintaruutu Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa ja valitse Windows XP (Service Pack 3) .
- Klikkaus Käytä ja suorita asennusohjelma.
Jos tämä ei toimi, se voi olla virustorjunta- tai palomuuriongelma. Sammuta kaikki palveluntarjoajat (tai parempi, lisää Spotify sallittujen luetteloon) ja yritä uudelleen.
Jos tämä ei toimi, käynnistä vikasietotila ja toista yllä olevat vaiheet.
2. Paikallisia tiedostoja ei voi lisätä Spotify -soittolistaan
Yksi hieno ominaisuus, jota Spotify tarjoaa, on mahdollisuus lisää paikallisesti tallennettu musiikkisi työpöytäsovellukseen . Sen avulla voit sekoittaa Spotifyn kappaleita omiin kappaleisiisi soittolistoissasi.
Spotify muutti äskettäin tapaa, jolla sen Windows- ja Mac -työpöytäasiakkaat käsittelevät paikallista musiikkia. Aiemmin voit vetää ja pudottaa haluamasi tiedostot soittolistaan, mutta nyt se on hieman monimutkaisempaa-prosessin muutos on saanut jotkut käyttäjät uskomaan virheellisesti, että palvelu on rikki.
Jos haluat lisätä tiedostoja, siirry kohtaan Muokkaa (Windows) tai Spotify (Mac)> Asetukset> Paikalliset tiedostot . Voit pyytää Spotifyä etsimään iTunes -tiedostoistasi tai musiikkikirjastostasi tai osoittamaan sen tallennetun musiikin suuntaan.
3. Kappaleiden lataaminen offline -toistoon ei onnistu
Spotifyn avulla voit ladata kappaleita offline -toistoa varten. Se on loistava ominaisuus kuntosalille, autollesi tai aina, kun Wi-Fi ei ole käytettävissä, koska se tarkoittaa, että et syö datamääräsi kautta.
On kuitenkin vähän tunnettu rajoitus. Jokainen laite voi synkronoida enintään 10 000 kappaletta offline -kuuntelua varten. Jos saavutat tämän rajan, et voi ladata enempää kappaleita, ennen kuin poistat osan nykyisestä offline -musiikistasi.
Soittolistan vaihtaminen ladata vaihtoehto kohdassa Lisää valikko poistaa sen sisällön hitaasti. Tai nopeamman ratkaisun vuoksi sinun on poistettava välimuisti (kerromme, miten se tehdään artikkelin alapuolella).
4. Päivittäiset sekoitukset puuttuvat
Spotify tarjoaa jopa kuusi Daily Mix -soittolistaa. Nämä yhdistävät musiikkikirjastossasi olevat kappaleet lukuisiin muihin vastaaviin kappaleisiin, joista Spotifyn algoritmit uskovat sinun pitävän, ja ne on teemoitettu tiettyjen tyylilajien ympärille.
Niiden pitäisi näkyä Tehty sinulle jakso Kirjasto . Jotkut käyttäjät kuitenkin valittavat, että he eivät näy. Jos et näe niitä, Spotifyn virallinen neuvo on kirjautua ulos ja takaisin sisään. Jos tämä ei vieläkään toimi, Spotify ehdottaa sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen.
miten netflix lähetetään televisioon
5. Spotify -tilisi on hakkeroitu
Vaikka tämä ei olekaan tekninen ongelma, se on yllättävän yleinen ongelma. Spotifyn käyttäjät valittavat usein tiliensä hakkeroinnista; tietoverkkorikolliset ovat lähettäneet käyttäjien tietoja Pastebiniin useammin kuin kerran, ja tunnetuin tapaus tapahtui huhtikuussa 2016.
Mistä voit kertoa, onko sinua hakkeroitu?
On olemassa muutamia varoittavia merkkejä. Näetkö pelihistoriaasi kappaleita, joita et tunnista? Saatko yhtäkkiä paljon ruotsalaista hip-hopia tai japanilaista pop-musiikkia Discover Weekly -soittolistallesi, vaikka et ole koskaan kuunnellut kyseistä tyylilajia? Heitettiinkö sinut ulos sovelluksesta kesken kappaleen toiston?
Jos vastasit 'kyllä' johonkin näistä kysymyksistä, tilisi on todennäköisesti vaarantunut.
Mitä sinun pitäisi tehdä?
Jos olet onnekas, sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi ei muuteta. Kirjaudu tiliisi Spotify -verkkosivustolla ja siirry sitten kohtaan Tilin yleiskatsaus> Kirjaudu ulos kaikkialta . Jos se onnistuu, vaihda salasana välittömästi. Jos tilisi on linkitetty Facebookiin, vaihda myös Facebook -salasanasi.
Valitettavasti, jos olet menettänyt tilisi käyttöoikeuden, sinun on otettava yhteyttä suoraan Spotifyyn. Voit joko käyttää online -lomake , @SpotifyCares Twitter -tili tai Spotifyn Facebook -sivu .
Tulevaisuudessa tarkista vinkkimme Spotifyn suojaamisesta.
6. Spotify ei toimi Androidissa
Jos Android -laitteessasi on Spotify -ongelma, jota ei voi toistaa muualla, se voidaan lähes aina korjata noudattamalla muutamia yksinkertaisia ohjeita.
Ennen kuin käsittelet tätä vianmääritysopasta, kokeile ensin kirjautua ulos sovelluksesta ja kirjautua sisään uudelleen, koska se ratkaisee usein pienemmät ongelmat. Jos näyttö on tyhjä, kun käynnistät sovelluksen, toisto -ongelmia, kappaleiden ohitusta, offline -synkronointiongelmia tai kappaleita, jotka eivät ole käytettävissä, jatka lukemista.
Tyhjennä välimuisti ja suorita puhdas asennus
[gallerian sarakkeet = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']
Välimuisti tallentaa Spotify tiedot, jotta se voi toimia nopeammin ja tehokkaammin tulevaisuudessa. Joskus välimuistin tiedot vioittuvat ja saat käyttöongelmia.
Onneksi, Android helpottaa välimuistin tyhjentämistä , jolloin sovellus voi rakentaa uuden, vioittumattoman tietojoukon. Pää vain Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset> Spotify> Tallennus ja välimuisti ja napauta Tyhjennä välimuisti . Sinun pitäisi myös napauttaa Puhdas data .
Käytä seuraavaksi Android -tiedostonhallintaa varmistaaksesi, että seuraavia neljää tiedostoa ei ole enää olemassa:
- /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
- /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
- /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
- /data/media/0/Android/data/com.spotify.music
Jos ne ovat edelleen näkyvissä, poista ne manuaalisesti.
Poista lopuksi Spotify -sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen Google Play Kaupan kautta.
Poista puhdistussovellukset, prosessinhallinta- ja akunhallintaohjelmat
Useat puhdistussovellukset sisältävät prosessin tappavan ominaisuuden, joka voi vaikuttaa Spotifyyn. Samoin prosessinjohtajat ja akunhallintajärjestelmät voivat häiritä Spotifyn käyttämiä eri prosesseja. Ne voivat olla erityisen aggressiivisia, kun joko näyttö on pois päältä tai sovellus on käynnissä taustalla pitkään.
Jos todella haluat/haluat pitää nämä sovellukset asennettuna, yritä lisätä Spotify sovellusten sallittuihin luetteloihin.
7. Spotifyn vianmääritys iPhonessa ja iPadissa
Applen iDevices ei tarjoa käyttäjille tyhjää välimuistipainiketta. Sen sijaan yksittäisten sovellusten on tarjottava tapa tyhjentää välimuistit.
Jos sinulla on iOS -laite, sinun on avattava Spotify ja siirryttävä kohtaan Koti> Asetukset> Tallennus> Poista välimuisti .
8. Poistit vahingossa Spotify -soittolistan
Seuraavaksi on ongelma, joka on erittäin yleinen ja täysin käyttäjän tekemä: vahingossa poistetut soittolistat.
Soittolistat ovat taideteoksia - voit viettää päiviä, viikkoja, kuukausia tai jopa vuosia luomalla täydellisen soittolistan aktiviteetille tai tapahtumalle. Et halua poistaa sitä vahingossa väärin sijoitetun napautuksen kautta.
kuinka lisätä omistettua videomuistia amd
Jos poistat suosikkisoittolistasi, älä epätoivo; voit palauttaa sen helposti. Kirjaudu tiliisi Spotify -verkkosivustolla ja siirry sitten osoitteeseen Palauta soittolistat> Palauta .
9. Spotify -musiikki änkyttää toiston aikana
Joskus kuuntelet kappaletta Spotifyssa ja se kuulostaa räikeältä, ikään kuin kappale ei ole puskuroitu kokonaan. Kun näin tapahtuu, musiikkia ei voi kuunnella.
Yleensä ongelma voidaan korjata ottamalla laitteiston kiihdytys käyttöön. Avaa Spotify -sovellus ja siirry kohtaan Lisää> Näytä> Laitteistokiihdytys . Muista, että jos tietokoneesi on vanha ja kamppailee vallasta, tämä saattaa hidastaa sovellusta huomattavasti.
10. Ei ääntä toiston aikana
Yleisin syy äänen puuttumiseen Spotify -toiston aikana työpöydällä on joko mykistetty laite tai väärin määritetty linjalähtö. Jos haluat tarkistaa Windowsin, napsauta hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen äänenvoimakkuuskuvaketta ja valitse Äänenvoimakkuuden mikseri . Pidä Mac -näppäintä painettuna Vaihtoehto -painiketta ja napsauta kaiutinkuvaketta.
Jos sinulla on ongelmia Android- tai iOS -kuulokkeiden kanssa, yritä tyhjentää kuulokeliitäntä paineilmalla.
Lue lisää Spotifyn käytöstä
Olemme käsitelleet monia yleisimpiä Spotify-ongelmia täällä, mutta aina löytyy käyttäjäkohtaisia esimerkkejä, jotka eivät kuulu tämän artikkelin soveltamisalaan.
Muista, että jos sinulla on edelleen ongelmia, ensimmäisen saapumisporttisi tulisi aina olla viralliset tukikanavat. Spotifyn eri virallisten tilien lisäksi Spotify -foorumit ja vianmääritys -subreddit ovat myös hyviä paikkoja löytää apua.
Jaa Jaa Tweet Sähköposti 10 hyödyllistä Spotify -soittolistan vinkkiä ja vinkkejä, jotka kannattaa tietääTässä on useita vinkkejä Spotify -soittolistojesi hallintaan, kuten Spotify -soittolistojen monistaminen ja paljon muuta.
Lue seuraava Liittyvät aiheet- Viihde
- Spotify
- Musiikin suoratoisto
Dan liittyi MakeUseOfiin vuonna 2014 ja on ollut kumppanuuksien johtaja heinäkuusta 2020 lähtien. Ota yhteyttä häneen, jos haluat kysyä sponsoroidusta sisällöstä, kumppanisopimuksista, tarjouksista ja muista kumppanuuksista. Löydät hänet myös vaeltelemassa Las Vegasin CES -messukeskuksessa joka vuosi. Sano hei, jos olet menossa. Ennen kirjailijauransa hän oli talouskonsultti.
Lisää Dan Priceiltatilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi