iAV: n kuluttajat kamppailevat verkossa vs. vähittäiskauppa - HomeTheaterReview

Viha on tuntuva monien kommenttien kanssa, joita näemme HomeTheaterReview.com: n arvostelusivut . Paikalliset tiili- ja laastimyyjät tuntevat äänekkään kuluttajaryhmän tuntevan olonsa vähäisemmäksi ja etsivät lisäarvoa verkossa, kun pitkittynyt, kolmen vuoden taantuma jatkuu. Harrastajat haluavat AV-korjauksen, mutta ilman kodin oman pääoman voimaa rahoittaa esimerkiksi 10000 dollarin 50 tuuman plasmaa, kuten heillä voisi olla jo vuonna 2004 - kuluttajien motivaatiot ovat nyt erilaiset kuin edes vuonna 2007.

Lisäresurssit
• Lue lisää tällaista alkuperäissisältöä meidän sivuiltamme Feature News -osio .
• Katso samanlaisia tarinoita meidän AV-jälleenmyyjien ja asentajien uutiset .
• Tutki teollisuuden kauppaa koskevat uutiset osoitteesta HomeTheaterReview.com.

Ei ole mikään salaisuus, että erikois-AV-jälleenmyyjien työskentelemät voittomarginaalit voivat olla jopa 50 prosenttia joillekin tuoteryhmille, kuten kaiuttimille ja lisävarusteille. Videomateriaalien marginaalit ovat nykyään paljon pienemmät ja joskus alle 10 prosenttia varastokerho- ja iso laatikkokaupan ohjaamilla markkinoilla. Ovien pitämiseksi auki, ilmastointi ja lattialla on jopa vaatimaton tuotenäyte - erikoisliikkeen on tehtävä 25-35 prosentin marginaali tuotteiden myynnistä. Monet jälleenmyyjät, kuten Paras osto kamppailevat yleiskustannustensa kanssa, esimerkiksi Costcon kanssa - jopa siniset paidat maksavat rahaa, jota Costco ei kuluta myyntitapahtumassa. Erikoisliikkeet usein tilaavia ihmisiä, esimiehiä ja korjaustekniikoita, ja useimmiten mittakaavan takia ne eivät yksinkertaisesti voi toimia samalla tehokkuudella kuin valtakunnalliset ketjut hyötyvät. Tämä ei tarkoita, että he eivät ole arvottomia, koska jotkut Internetin lukijat ehdottavat olevansa. Ilman erikoistuneita AV-jälleenmyyjiä - myymälöissä ei ole demoja - ja vaikka Internet-jälleenmyyjien sisäinen esittely voi olla varmasti pakottava, se ei ole sama kuin mahdollisuus mennä hyvään jälleenmyyjään ja pelata parhaiten menestyvien herkkujen kanssa. Molemmilla on paikkansa arvon määrittämisessä ostopäätöksessä.

kuinka poistaa Windows 10 bloatware

Monet erikoisliikkeet eivät myöskään suosi käytöstään ja liiketoimintamallistaan. Harvat Internetissä voivat syyttää erikoisliikkeitä, jotka muuttuvat mukautetuiksi asentajiksi. Mukautettujen kavereiden ei tarvitse kertoa paljon muuta tuotetta kuin 'juuri ajoissa' -varaston, jota he käyttävät tuolloin asennettaviin töihin. Lähteiden, kuten AVAD: n, HTSA: n ja nyt jopa Amazon.com: n kautta, joka toimitetaan suoraan jälleenmyyjille hinnalla - heidän ei edes tarvitse olla valtuutettuja jälleenmyyjiä monille myymille tuotteille. Mukautetut asentajat voivat harjoittaa vähittäismyyntiä, mutta he eivät usein välitä siitä, koska liiketoimet ovat erittäin kalliita ja johtavat usein siihen, että kuluttajat ostavat käytettyä Internetistä tai valtiosta säästääkseen myyntiveroa. Mukautetut asentajat skaalautavat liiketoimintansa ytimeen, korkean tuoton asennuspohjaiseen myyntiin ihmisille, joilla ei ole tajua Internet-ostajalta, ja se tekee voittomarginaalinsa hienosti.

Gone on vähittäiskaupan sijainti, joka korvataan varastolla. Mennyt on 250 000 dollarin esittelyhuone, koska seksikkäät asennuskuvat iPadissa myyvät yhtä hyvin arkkitehdeille, suunnittelijoille ja urakoitsijoille ja korkeammilla voittomarginaaleilla. Kirjaimellisesti erikoisliikkeitä houkutellaan tulemaan räätälöityiksi asentajiksi, koska he voivat työskennellä vähemmän saadakseen saman tai enemmän rahaa pienemmillä yleiskustannuksilla ja korkeammilla marginaaleilla. Vaikka ne ovatkin tärkeä osa AV-tuotemerkkien parhaita jälleenmyyjäverkostoja - jotkut mukautetut asentajat tai vain tapaamisille sopivat jälleenmyyjät voivat loukata kovaa harrastajia, koska ne eivät stereotyyppisesti näytä tai esitä paljon (tai mitään) tuotetta. Internetin ostajat eivät pidä tästä, mutta heidän on ymmärrettävä liiketoimintamalli. Samaan aikaan jälleenmyyjien, jotka tekevät lattiaa paljon tuotteita, voi olla erittäin vaikea työskennellä. Yksi merkittävä huippuluokan jälleenmyyjä yritti äskettäin hyökätä minuun ja julkaisuomme Facebookissa. Jos hän hyökkää julkaisijoita vastaan, jotka luovat arvosteluja kuluttajille lukemiseen ILMAISEKSI ja tulevat sitten hänen kauppaansa - kysyn sinulta, kuinka hän kohtelee sinua, kun tulit hänen audiofiilisalongiinsa? Vastaus: Ajattele Julia Robertsia Pretty Woman -sivustolla, jos hän olisi ostoksilla Rodeo Drivella parille Sasha WP: tä. Minulle hänen liiketoimintamallinsa haisee melkein yhtä pahasti kuin hänen asiakaspalvelunsa, minkä vuoksi en lähettänyt hänelle erittäin hyvää henkilökohtaista ystäväni, joka on ylin hedge-rahastonhoitaja. Hän kirjaimellisesti ei ansaitse asian lähettämistä eikä saa sitä.

kuinka tarkistaa ip -osoite Android -puhelimessa

Internet-jälleenmyyjät syövät markkinaosuutta tässä huonossa taloudessa vahvojen tuotteiden paremmilla hinnoilla kuin voit uskoa. AV-harrastajat etsivät Outlaw Audios , Orb Audios , Oppo Digitals , Aperion Audios ja muut verkkokauppiaat uskomattomasta arvosta, korkean suorituskyvyn tuotteista ja alhaisista hinnoista, jotka saavat erikoisliikkeet näyttämään typeriltä. Mutta jätä hinta syrjään, koska näillä jälleenmyyjillä ei ole vähittäismyyntimarginaaleja, joista huolehtia - mitä Orb, Aperion ja Outlaw tekevät niin erinomaisesti, on asiakaspalvelu. Ne taipuvat taaksepäin antaakseen kuluttajalle fantastisen kokemuksen, joka voittaa perinteisen tiili- ja laastimyymälän - ja siksi he ansaitsevat tekemänsä myynnin, uskollisuuden ja voiton. Orb Audon myyjät käyttävät enemmän aikaa auttamaan kuluttajia tekemään oikeita päätöksiä AV-vastaanottimet , käyttöönotto a kaapelirasia tai kytketään verkkovirtaan Oppo-soitin kuin myyvät nimikaverikaiuttimiaan. Ja niin sen pitäisi olla, ja he tietävät sen. Orb, kuten muutkin parhaat online-jälleenmyyjät, menee ylimääräiselle mailille ansaitakseen asiakkaan tavoilla, joita vanhan koulun kaupat ja jälleenmyyjät eivät usein saa, joten he eivät saa myyntiä.

Totuus on: verkkokauppa edustaa vain noin 20 prosenttia kaikista vähittäiskaupan ostoista, mutta erikoistuneessa AV-maailmassa - niiden markkinaosuus kasvaa ja kasvaa. Samaan aikaan - kaikkia verkkokauppiaita ei luoda tasa-arvoisesti. Jotkut myyvät viallisia osia uskomattomilla hinnoilla kuluttajille, joita pyydetään käsittelemään käsittämätöntä surua. Samaan aikaan - näet yrityksen, kuten Outlaw Audio, hylkää seuraavan sukupolven HDMI AV -esivahvistimensa ennen toimitusta, koska se ei täyttänyt niiden laadunvalvonta- ja luotettavuusstandardeja huolimatta siitä, että yrityksellä oli 5000 tilausta (teet matematiikan) odottaa täyttämistä.

Tämäntyyppinen korkea eettinen standardi on mitä kaikkien jälleenmyyjien tulisi toimittaa . Asiakkaita on ansaittava ja vaalittava. On paljon vaikeampaa menettää yksi kuin saada se. Ihmiset, jotka vain kävelevät ovesta ja pyytävät ostamaan XYZ-tuotetta vähittäishintaan, eivät ole niin paljon myyntiä kuin tilauksia. Suhteen luominen kuluttajiin ja heille käyvän arvon tarjoaminen antaa jälleenmyyjälle oikeuden pyytää myyntiä uudestaan ja uudestaan. Oikeudenmukainen asiakaspalvelu, huipputehokkaat tuotteet ja ylimääräinen maili saavat kuluttajat haluamaan kutsua ystäviään aikaan, jolloin on vaikeampaa myydä mitään kenellekään. Liian monet asiakkaat ostavat vain hinnalla, mutta kukaan heistä ei ole luopunut hyvän asiakaspalvelun ja arvon saamisesta. Pohjimmiltaan riippumatta siitä, onko hän ostamassa verkosta vai vähittäiskaupassa, asiakas haluaa kaiken ja yksi asia, joka ei ole muuttunut tässä pitkittyneessä taantumassa, on se, että asiakas on aina oikeassa.