Home-theater-designers
Fake-uutiset kuplivat juorujätteistä soikeaan toimistoon. Facebook-peikot ja Kreml tekevät jatkuvasti työtä muotoilemaan mielipiteitä epäuskoisista. Joten miksi on yllätys, että Amazonin kuluttajien teknisten tuotteiden väärennetyistä 'käyttäjäarvioinneista' on tulossa myös skandaali, joka sai viime aikoina suuri postitus Washington Postissa . Nämä paljastukset - jos todellakin ovat paljastuksia - haastavat uskomme '' enemmistösääntöjen '' tuomioihin, joita tutkimme ennen kuin ostamme 'parhaat' melunvaimennuskuulokkeet tai älykaiuttimet.
Totuus on, että tuotevalmistajat ovat työskennelleet järjestelmän parantaen herkkujensa arvosanoja ja suosiota niin kauan kuin kyselyyn osallistuneet ovat laskeneet nenää. Lapsuudessani oli surkeita tarinoita levy-yhtiöistä ja kirjajulkaisijoista, jotka ostivat tiensä parhaiden myyjien listoille, ansaitsivat ylimääräistä huutoa ja todellista myyntiä prosessin aikana. Kuinka se tehtiin (ja ehkä on edelleen)? Työntekijät halusivat ostaa uuden tuotteen massamääriä. Korkean profiilin kauppiaille maksettiin liioiteltuja myyntiraportteja. Jopa suuret tähdet, kuten Michael Jackson, pelasivat tätä hype-peliä, aivan kuten jotkut julkkikset ostavat nyt kymmeniä tuhansia väärennettyjä Twitter-seuraajia, koska he haluavat olla vielä suurempia. Ja sitten on klassinen Broadway- ja elokuvaväärennöshuijaus, joka vie raa'asti 'todelliset' lainaukset kontekstista. Joten kritiikistä, joka alun perin julisti 'hämmästyttävää tyhmyyttä', tulee tavallinen vanha 'hämmästyttävä'.
Nyt, tässä digitaalisessa aikakaudessa, arvioi Postin (ironisesti Amazonin Jeff Bezosin omistama), tehokkain tapa pinoa kannella on maksaa kotikunnat lähettämään hämmentäviä kommentteja tuotteestasi. Tai ärsyttävien kilpailijoiden poistamiseksi julkaisemalla kilpailukykyisten tuotteiden alhaiset yhden tähden arviot. Houkutelluiksi johonkin Facebookin Amazon Review Clubs -verkostoon, osallistujat sopivat alennuksen tuotteen ostamisesta tietäen, että heille maksetaan sitten korvaus arvostelun lähettämisen jälkeen. He saavat myös pitää tai myydä gadgetin uudelleen ja ansaita 5 tai 10 dollarin lahjakortin prosessin aikana.
Miksi tämä on niin tärkeää? Minäkin laitteiden valmistajat - monet Kiinassa toimivat - haluavat epätoivoisesti saada mitään etuja ja lisätä näkyvyyttä. Useat ostot ja lähetetyt arvostelut painavat tuotesijoittelua Amazonin myyntisivustolla ja etenkin päätöksenteossa ostajina. Pari vuotta sitten verkkosivuston tulosprosenttioptimointiyritys Invesp laskettu että 90 prosenttia kuluttajista lukee online-arvosteluja ennen kuin vierailee yrityksessä. Ja 88 prosenttia heistä luottaa online-arvosteluihin yhtä paljon kuin henkilökohtaiset suositukset. Melkein yhtä jyrkät 72 prosenttia kuluttajista ryhtyvät myönteisiin toimiin vasta myönteisen arvostelun lukemisen jälkeen.
Herra tietää, olen yksi heistä. Viime aikoina tarvitsin kehittyneemmän HDMI-kytkimen, jolla videolaitteiden liitännät voidaan yhdistää vanhempaan, alle liitettyyn makuuhuoneen televisioon ja Sonos-soundbariin, vietin koko iltapäivän ja illan tutkimalla verkkoa Amerikan syvimmässä tuotevarastossa ja toimittajana. Sponsoroitujen tuotteiden, myydyimpien ja useimmiten etsittyjen mallien etusijalle asettamisen jälkeen löysin itselleni parhaan HDMI-kytkimen vasta 120 kappaleen ja kymmenen sivun syvyydessä. Ja sitten vain siksi, että Amazon, yhtäkkiä 'näkemyksiisi innoittamana', päätti näyttää minulle uusimman ja paremmin tarkistetun version FosPower 5x1 HDMI-kytkin (Ultra HD 4K ja 2K) HDMI-äänenpoistimella (Älä osta sitä, kiitos. Jatka lukemista). Toisin sanoen kytkinrasia, joka pystyy taistelemaan jopa viidellä HDMI-liitetyllä laitteella, samalla kun se jakaa ja irrottaa erillisen optisen digitaalisen signaalin jokaisesta, mikä helpottaa äänen syöttämistä Sonos-soundbariin, jossa on vain yksi optinen ääni sisään. (Suunnitteluvika korjautuu pian uudella ääniohjatulla ja HDMI-tuloliitännällä liitettävällä Sonos Beamilla, joka ilmoitettiin kesäkuussa.)
kuinka tunnistaa kappale videosta
Jopa FosPowerin kanssa Amazon-käyttäjäarvostelut olivat kaikkialla - jotkut ylistivät sitä `` mahtavaksi '' ja `` upeaksi kytkimeksi '', kun taas toiset hylkäsivät sen `` roskapostina '', varoittavana ostajan varokeena. Useat jälkimmäiseen luokkaan ehdottivat, että laatikko ei välittäisi signaaleja uudemmalta vaihteeltaan, mikä ongelma voidaan korjata päivittämällä liitäntäkaapelit vain HDMI Premium -sertifioituihin versioihin.
Minua kiinnostivat enemmän yhden tähden kaatopaikat sanoen, että tuote lakkasi yhtäkkiä toimimasta neljän kuukauden kuluttua. Vaikka täällä voi olla totuus - aikaisempi HDMI-kytkin räpytti minua kahden vuoden kuluttua - paljastajat arvioijien takilauksesta ovat tehneet minusta erityisen kyynisen. Jos halusin ohjata jonkun pois neljän tai viiden tähden luokitellusta tuotteesta, vastasin 'Joo, mutta sitten asia kuoli minussa'.
Ironista kyllä, 1990-luvulla oli aika, jolloin Amazon maksoi minulle tarkistamaan heille tarkoitetut tekniset tuotteet. Yhdistin toimittajapaletin kautta, joka oli aiemmin antanut minulle työtä Audio Video Interiors -lehdessä (RIP). Hän auttoi nyt käynnistämään Amazonin hyppyn alennuskirjaasiantuntijasta kuluttaja-asioihin kaikesta alkaen kotielektroniikasta. Keikkani oli enimmäkseen DVD-soittimien tarkastelu, sitten kuuma uusi asia. Amazon tarvitsi kopioni toimiakseen ydintuotteen kuvauksena, koska he eivät saaneet markkinointiapua valmistajilta. Brändit, kuten Sony, Toshiba, JVC ja Pioneer suojelivat jälleenmyyjäkuntaansa kieltäytymällä myymästä tavaroita Amazonille. Joten kiertotarkoituksessa Amazon hankki DVD-soittimet keskimiehiltä - niin sanotuilta `` lähettäjiltä '', joilla oli lupa ostaa tuote irtotavarana ja myydä se sitten pienempinä määrinä äidille ja pop-myymälöille. Mutta ei tälle kasvavalle uudelle kilpailijalle.
Kukaan ei koskaan sanonut minulle, että sivustoni arvostelujen oli oltava kaikki raivot. Ottaen huomioon niiden luonteen tuotteen esittelynä, asetetut ominaisuudet olivat etusijalla, odotettiin joitain positiivisia ominaisuuksia ja havaitsemiani teknisiä puutteita voidaan korjata selkeyden vuoksi.
Mitä otin tältä kokemukselta ja muilta tuotetestaajana, on, että sinun ei pitäisi lukea vain Amazonin parhaita positiivisia arvioita ja kriittisimpiä arvosteluja. Sinun täytyy kaivaa syvälle, ottaa aikaa, tehdä läksyt. Punnitse havainnot keltaisella silmällä ja jättimäisellä suolajyvällä ja lue arvosteluja ammattilaisilta arvioijilta, joiden tiedät luotettavan.
Kuten tapahtuu nyt (väitetään) Facebookissa, Amazon työskentelee kovemmin löytää ja poistaa väärennetyt uutiset / arvostelut, kertoi Post. Verkkokauppias ryöstää algoritmit paremmin havaitsemaan kasa samanlaisia kommentteja ja toistuvien ulkonäön arvioijilta, jotka eivät voineet testata neljäkymmentä tuotetta kuukaudessa.
Amazon muutti äskettäin käytäntöään, joten Top 500 -levytarkastajat eivät voi enää myydä ilmaisia CD-näytteitään sivustolla. Ja Amazonin osallistujat Vine sisäpiirin gadget tarkasteluohjelma ei voi enää vaahdota ansaitakseen paljon ilmaisia juttuja ilman seurauksia. Näytteiden jälleenmyynti sivustolla on myös kielletty, ja Amazon vaatii nyt Vine-arvioijia toimittamaan 1099 verolomaketta - tulojen tunnustamisen ja verojen maksamisen -, jos he eivät palauta tarkistettavaksi lähetettyjä tuotteita, joiden arvo on yli 600 dollaria vuodessa .
kuinka ilmoittaa kadonneesta paketista amazonille
Kyllä, nämä 'ilmaiset' käyttäjäarvostelut ovat usein informatiivisia ja hyödyllisiä. Mutta älä koskaan unohda klassista varoitusta: 'Varoita tyhjästä!' Ja pidä silmällä tuotteita, joita ei ole tarkistettu täällä HomeTheaterReview.com, indie-toimintojen, kuten Consumer Reports, suosituksiin.