7 tapaa, joilla käytät tekoälyä työssäsi (ja et tiedä sitä)

7 tapaa, joilla käytät tekoälyä työssäsi (ja et tiedä sitä)

Syntymisestään lähtien tekoäly (AI) on hiipinyt teknologiaan ja muuttanut kaiken, mitä tiedämme tietokoneista. Tekoälyllä tarkoitetaan tietokoneiden ohjelmointia ajattelemaan kuten ihmiset. Jos olet koskaan käyttänyt automatisoitua ohjelmaa, on kaikki mahdollista, että se oli tekoäly toiminnassa.





PÄIVÄN VIDEON TEKEMINEN

Mielenkiintoista on, että työpaikan rakenne ei ole vapautettu sen vaikutuksesta. Vaikka tekoäly onkin utuinen, se on vaikuttanut suuresti työhösi sinun huomaamattasi. Tässä artikkelissa esitellään seitsemän jännittävää tapaa käyttää tekoälyä työssä, joista et tiennyt. Jatka lukemista saadaksesi selville.





1. Roskapostisuodattimet

Roskapostisuodattimet toimivat sähköpostin turvatoimena kybervaaroja vastaan. Useimmissa sähköpostipalveluissa, kuten Gmailissa, on roskapostille omistettu osio, johon lähetetään roskapostiviestejä. Nämä sähköpostit voivat täyttää postilaatikkosi ja häiritä sinua todellisesta työstä, joten ne on parempi hylätä. Jos sinulla on koskaan ollut tällaista kokemusta, se oli tekoälyä.





Lisäksi useimmat haittaohjelmat ja virukset, jotka uhkaavat työpaikan tietoturvaa, tuodaan joskus sähköpostin kautta. Roskapostisuodattimien käyttö on yksi niistä tapoja estää roskapostit, erityisesti Gmailin käyttäjille . He lajittelevat viestit arvioimalla niitä tiettyjen kriteerien mukaan, mukaan lukien kampanjan metatiedot, IP-osoite, sisältö ja muoto sekä koodit.

Lisäksi nämä suodattimet mittaavat roskapostin määrän käyttämällä roskapostipisteitä, jotka ovat pääasiallinen tekijä sen suhteen, mikä viesti menee postilaatikkoon tai hylätään roskapostiksi. Roskapostisuodattimet sisältävät paljon teknisiä seikkoja, mutta kun ne käynnistetään, ne automatisoivat itsensä säännöllisesti.



2. Chatbotit

  Kuvakaappaus AI Chatbotista

Työpaikan teknologian laajentuessa on luovia tapoja olla yhteydessä asiakkaisiin. Yksi niistä on AI-chatbotit. Jos työskentelet organisaatiossa, jossa on paljon asiakkaita, chatbottien käyttäminen heidän kanssaan vuorovaikutukseen, erityisesti työaikojen ulkopuolella, on helppo tapa kommunikoida heidän kanssaan. Tämä skenaario on täydellinen esimerkki tekoälyn toiminnasta.

miten saada tietää jostain

Chatbotit ovat automatisoituja ohjelmia, jotka vastaavat online-käyttäjien kyselyihin tai kysymyksiin todellisen ihmiskeskustelun tavalla. Nämä robotit toimivat ilman avustajia, ja niihin on koodattu ennalta määrätyt kysymykset ja todennäköiset vastaukset.





AI-chatbotit toimivat saumattomasti ilman suoraa ihmisen apua, kunhan nämä kyselyt kysytään luonnollisella kielellä. Alustat, kuten WhatsApp, Slack ja Facebook Messenger, käyttävät chatbotteja vastatakseen nopeasti asiakkaille. Ne toimivat enemmän kuin automaattivastaajia, minkä jälkeen todellinen ihmistyöntekijä voi ottaa sen käsiinsä.

3. Automaattinen korjaus

Automaattinen korjaus on tekoälyominaisuus, joka toimii sanaeditorin ulkopuolella. Se tunnistaa virheet, käyttää algoritmeja oikeiden sanojen ilmoittamiseen ja muokkaa niitä niiden mukaisesti. Automaattinen korjaus toimii samalla tavalla kuin automaattinen ehdotusnäppäimistö täydentämällä kirjoitettavat sanat. Tällä kertaa se kuitenkin korjaa kirjoitusvirheet kirjoittaessasi.





Olet ehkä käyttänyt työssäsi automaattista korjausominaisuutta, joka tarkistaa oikeinkirjoituksen, kun laadit yrityssähköpostia tai virallista asiakirjaa. Hyvä esimerkki on Microsoft Word -editori, jossa on automaattinen korjausominaisuus. Jos sinä oppia käyttämään Microsoft Editoria tehokkaasti , voit nauttia sen automaattisista korjausominaisuuksista, joiden avulla voit muokata ja korjata kirjoitusvirheitä kirjoittaessasi.

Grammarly-editorissa on myös automaattinen korjausvaihtoehto, ja se käyttää tekoälyalgoritmia tunnistaakseen sävyn ja virheet kirjoittaessasi. Grammarly tulkitsee sanoja luonnollisella ihmiskielellä, ja siinä on sisäänrakennettu sanastoluettelo, johon se viittaa kirjoittaessasi. Muita automaattista korjausta käyttäviä työkaluja ovat Gmail Autocorrect ja Quillbot.

tekemistä aattona verkossa

4. Luonnonkieliset kyselyt Excelissä

Luonnollisen kielen kyselyt Excelissä auttavat sinua analysoimaan tietoja älykkäämmin ja nopeammin käyttämällä tekoälyä vastaamaan kaikkiin tietokysymyksiisi. Se vertaa lukuja ja tilastoja, suodattaa ja lajittelee niitä ja tarjoaa vastauksia kaavioiden ja kaavioiden muodossa.

Luonnollisen kielen kyselyt käyttävät koneoppimista ja luonnollisen kielen käsittelyä, jotka ovat tekoälyn osakenttiä, tulkitsemaan tietoja ja tekemään niistä yhteenvedon haluamassasi muodossa. Tämä ominaisuus on erinomainen data-analytiikkatyökalu ja säilyttää korkean tarkkuuden AI-integraation ansiosta.

5. Myyntiavustajan ohjelmisto

  Kuvakaappaus HubSpotista's webpage

Myynti- ja markkinointitiimit hyödyntävät myyntiassistenttiohjelmiston tehoja myyntirutiinien suorittamiseen ja tiettyjen tehtävien automatisoimiseen sujuvamman toiminnan takaamiseksi. Tämä tekoälyohjelmisto käyttää koneoppimista, luonnollista oppimiskäsittelyä ja keskusteluteknologiaa päivittäisten tehtävien optimointiin. Esimerkkejä tästä ohjelmistosta ovat HubSpot-myyntikeskus ja ZoomInfo-myyntikeskus.

Joten joka kerta kun keskustelit tai olit vuorovaikutuksessa myyntiassistenttiohjelmiston kanssa, se oli tekoälyä, ja huomaat kuinka luonnollista se on. Keskustelutekniikan lisäksi nämä työkalut käyttävät tekoälyä myös tietojen syöttämiseen, tiedonkeruuun ja mahdollisten asiakkaiden hyväksymiseen.

mikä on muototila iPhonessa 7

6. Haku- ja suositusalgoritmit

Tekoäly auttaa etsimään ja antamaan suosituksia. Lisäksi AI auttaa sinua etsimään paremmin , nämä algoritmit näyttävät vaihtoehtoja mieltymystesi mukaan. Tämän perusteella verkkokaupan brändit markkinoivat tuotteita ja palveluita asiakkaille.

Jos olet Amazon-kauppias, ymmärtäisit avainsanojen lisäämisen paikan tuotekuvauksiin ja luetteloihin. Nämä hakualgoritmit lukevat avainsanasi läpi selvittääkseen, vastaavatko ne täydellisesti hakukyselyä, ja tämä sama periaate toimii myös suosituksissa.

Suositusalgoritmit auttavat näyttämään tuotteita, jotka liittyvät siihen, mitä käyttäjä haluaa. Tekoäly toimii taustalla suodattaakseen nämä kyselyt, mikä tekee siitä tehokkaan työkalun verkkokauppabrändeille.

7. Robocals

Robopuhelut ovat ennalta tallennettuja puheluita, joita käytetään hätätietojen välittämiseen tai joita yritykset käyttävät myydäkseen asiakkaille. Robocallingin teknologinen kehitys tekee tästä ohjelmistosta inhimillisemmän kuuloista ja älykkyyttä vastata asiakkaiden kysymyksiin muutamassa sekunnissa.

Nämä robottipuhelut menevät jopa pysähtymiseen ajatusten väliin kuin todellinen ihminen, joten et epäile mitään. Nämä työkalut ovat olleet läpimurto yrityksille, jotka haluavat tavoittaa suuremman yleisön puheluiden kautta. Oikeusjärjestyksen on kuitenkin oltava olemassa, ennen kuin mikään yritys voi käyttää tätä. Perusasia on, että robottipuhelut toimivat puhtaasti tekoälyn avulla.

Tekoäly muuttaa työpaikkojen tulevaisuutta

Vuosien kuluessa työpaikalla otetaan käyttöön entistä enemmän automatisoituja prosesseja. Tämä tarkoittaa, että tekoäly saa lisää ohjelmistoja ja prosesseja. Tekoälyteknologian lisääntyminen parantaa työn arvoa ja muuttaa työpaikalla vaadittavia taitoja.

Vaikka ollaan huolissaan siitä, kuinka tekoäly voi vaikuttaa haitallisesti työpaikan kulttuuriin tai kuinka koneet syrjäyttäisivät ihmisiä työpaikalla, nämä ovat vain myyttejä, jotka liittyvät sen käyttöön. Tekoälyä ei ole vielä kehitetty syrjäyttämään ihmisten tarvetta työpaikalla. Sen sijaan ne helpottavat ihmisten työprosessia.