Home-theater-designers
Vaikka Xbox Game Pass tarjoaa pääsyn laajaan pelikirjastoon ja ilmaisiin etuihin, näiden etujen lunastaminen voi joskus aiheuttaa haasteita. Kun näin tapahtuu, se voi estää etujen näkymisen, saada virheilmoituksia näkyviin tai yksinkertaisesti estää etujen toiminnan odotetulla tavalla.
Tutustu siis erilaisiin ongelmiin, jotka voivat vaikuttaa ongelmaan, ja moniin tapoihin, joilla voit korjata sen.
kuinka arkistoida sähköpostit OutlookissaPÄIVÄN VIDEON TEKEMINEN JATKA SISÄLLÖLLÄ VIERÄTÄ
Mahdolliset ongelmat, jotka estävät sinua lunastamasta Xbox Game Pass -etuja
Jos sinulla on ongelmia Game Pass -etujen lunastamisessa Windows-tietokoneellasi, saatat kohdata joitain seuraavista ongelmista:
- Verkkoyhteysongelmat : Sinulla on oltava vahva ja vakaa internetyhteys, jotta voit lunastaa tai lunastaa Xbox Game Pass -etuja. Jos yhteys on epävakaa, kohtaat todennäköisesti ongelman.
- Tili- tai tilausongelmat : Jotkut edut ovat saatavilla vain tietyillä Xbox Game Pass -tilaustasoilla. Sinun on varmistettava, että Game Pass -tilauksesi on aktiivinen ja että täytät kohdistettujen etujen vaatimukset.
- Aluerajoitukset : Joillakin eduilla on alueellisia rajoituksia. Saatat kohdata ongelman, jos olet alueella, jolla tietty etu ei ole saatavilla, mikä aiheuttaa esteettömyysongelman.
- Vanhentunut Xbox-sovellus : Jos Xbox-sovelluksesi on vanhentunut, sillä on yhteensopivuusongelmia Xbox-palvelimien kanssa. Tämä estää sovellusta käyttämästä uusimpia ominaisuuksia ja moduuleja, mikä johtaa käsillä olevaan ongelmaan.
Joten, jotta voit lunastaa Xbox-etusi, tutustu kokoamiimme ratkaisuihin. Mutta ennen kuin jatkamme, suosittelemme vaihtamaan järjestelmänvalvojan tiliin, jos käytät tällä hetkellä standarditiliä (mitä eroa on? järjestelmänvalvoja tai tavallinen Windows-tili? ).
1. Päivitä tilitietosi
Aloita tarkistamalla tilitietosi Xbox-sovelluksen ja Microsoftin verkkosivuston tiliasetuksissa tai profiilinhallintaosiossa.
Tässä on kaikki mitä sinun tulee tarkistaa:
- Iän varmistus : Xbox Game Pass edellyttää, että käyttäjät ovat vähintään 18-vuotiaita. Tämä ikä on asetettu noudattamaan laillisia ja muita sisältöön liittyviä ohjeita. Jos ikäsi on tällä hetkellä asetettu alle 18-vuotiaaksi Microsoft-tililläsi, kohtaat todennäköisesti rajoituksia Game Pass -etujen käytössä. Varmista siis, että tilitietosi vastaavat ikäsi tarkasti.
- Alueellinen saatavuus : Joskus tietyt Game Pass -edut on rajoitettu alueille tai maille. Suosittelemme varmistamaan, että edut, joita yrität lunastaa, ovat saatavilla alueellasi käyttämällä virallisia Xbox-lähteitä.
Kun olet tehnyt nämä muutokset, suosittelemme myös varmistamaan, että myös järjestelmäsi päivämäärä-, aika- ja alueasetukset ovat oikein. Väärä alueasetus voi aiheuttaa ongelmia myös Xbox-tilissäsi. Sinä pystyt muuttaa Windowsin kellon asetuksia korjataksesi tämän.
2. Tarkista Xbox Game Pass -tilauksesi
Sinun tulee varmistaa, että Game Pass -tilauksesi on aktiivinen ja ajan tasalla. Jos tilauksesi on vanhentunut tai maksussa on ongelmia, saatat kohdata tämän kaltaisia ongelmia.
On myös tärkeää huomata, että Xbox Game Pass tarjoaa erilaisia tilaustasoja, ja edut ovat vain Game Pass Ultimate -jäsenten saatavilla. Tilaustietojesi tarkistaminen auttaa sinua tunnistamaan, tarjotaanko tilaamasi tason etuja, joita yrität lunastaa.
Joskus voit myös löytää erityisiä ohjeita etujen lunastamiseen tai aktivoimiseen tilausosiossa. Käy vaiheet huolellisesti läpi varmistaaksesi, ettet menetä mitään.
3. Vaihda laitteita
Useat käyttäjät onnistuivat korjaamaan ongelman vaihtamalla laitteita, joten suosittelemme myös kokeilemaan sitä.
Tämä voi yleensä auttaa, jos kohtaat ongelman ohjelmistoon tai laitteistoon liittyvien yhteensopivuusongelmien vuoksi. Jos esimerkiksi etu vaatii erityisiä laitteistospesifikaatioita ja laitteestasi puuttuu tai ei vastaa niitä, vaihtaminen tehokkaampaan tietokoneeseen voi auttaa sinua käyttämään sitä.
Lisäksi nykyinen laitteesi saattaa myös kohdata joitain ainutlaatuisia Game Pass -etuihin liittyviä ongelmia. Vaihtaminen toiseen pelitietokoneeseen tai Xbox-konsoliin voi auttaa sinua määrittämään, onko ongelma laitekohtainen vai johdonmukainen kaikilla alustoilla.
4. Päivitä Xbox-sovellus
Itse Xbox-sovelluksessa voi olla ongelmia, jotka estävät sinua pääsemästä Game Pass -etuihin ja lunastamaan niitä. Yleensä tällaiset ongelmat voidaan ratkaista päivittämällä Xbox-sovellus.
Näin voit tehdä sen:
- paina Voittaa + S näppäimet yhdessä avataksesi hakuapuohjelman.
- Etsi 'Microsoft Store' -sovellus ja napsauta Avata .
- Klikkaa Kirjasto -kuvaketta ja napsauta sitten Hanki päivityksiä painiketta oikealla puolella.
- Odota, että odottavat päivitykset tulevat näkyviin, ja käytä aikaa niiden asentamiseen.
- Kun olet päivittänyt sovelluksen, siirry Asetukset-sovellukseen päivitä Windows-käyttöjärjestelmä manuaalisesti . Tämä prosessi voi kestää hetken, joten odota.
- Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
5. Korjaa tai nollaa sovellus
Jos sovelluksen päivittäminen ei ratkaissut ongelmaasi, voit myös korjata ja nollata sen ratkaistaksesi ongelman.
Voit jatkaa tällä menetelmällä kirjautumalla ulos Xbox-tililtäsi ja nollata Microsoft Store -tilisi . Kun tämä on tehty, jatka seuraavasti:
Windows 98 -emulaattori Windows 10: lle
- paina Voittaa + minä näppäimet yhdessä avataksesi Asetukset-sovelluksen.
- Valita Sovellukset vasemmasta ruudusta ja napsauta Sovellukset ja ominaisuudet .
- Vieritä alas Sovellusluettelo-osioon ja etsi Xbox .
- Napsauta kolmea siihen liittyvää pistettä ja valitse Edistyneet asetukset .
- Napsauta tästä Lopeta -painiketta ja sitten Korjaus -painiketta.
- Odota prosessin valmistumista ja napsauta Nollaa -painiketta.
- Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Huomaa, että tätä vaihetta pidetään ydinvaihtoehtona, koska se poistaa kaikki asennetut sovelluksesi ja pelisi Xbox-sovelluksestasi. Ennen kuin teet tämän, varmista siis, että olet varmuuskopioi pelitallennuksesi välttääksesi turhautumisen edistymisen menettämisestä.
Nauti Game Pass -eduista Xboxilla
Toivomme, että yllä olevat korjaukset auttavat sinua pääsemään ja lunastamaan etuja ilman ongelmia. Jos ongelma jatkuu, sinun tulee ilmoittaa ongelmasta Xbox-tukitiimille. He voivat diagnosoida ongelman puolestasi ja ehdottaa asiaankuuluvaa korjausta.