Home-theater-designers
Kuinka usein heität pois tuotteen päivittääksesi uudempaan malliin, vaikka vanhempi toimisi hienosti? Kuinka usein joudut ostamaan uuden laitteen vain pienen vaurion vuoksi nykyiselle? Todennäköisesti useammin kuin haluat.
Tämä ei ole sattumaa. Brändit suunnittelevat tuotteitaan niin, että niiden käyttöikä on rajallinen ja he yrittävät huijata sinua ostamaan uusia tuotteita, joita et välttämättä tarvitse. He tekevät sen käyttämällä suunnitelmaa, jota kutsutaan suunnitelluksi vanhentumiseksi.
Mikä on suunniteltu vanhentuminen?
Suunniteltu vanhentuminen on taktiikka, jossa yritykset myyvät tuotteita tai palveluita, joilla on keinotekoinen viimeinen voimassaolopäivä. He tekevät tämän tarkoituksellisesti tekemällä tuotteista helposti pilaantuvia tai käyttämällä älykästä markkinointia, jotta ne tuntisivat olonsa vanhentuneeksi. Tämä auttaa brändejä kasvattamaan myyntiään ja luomaan vakioasiakkaita.
Suunnitellun vanhentumisen alkuperä
Suunniteltu vanhentuminen liiketoimintataktiikkana toteutettiin ensimmäisen kerran General Motorsin toimitusjohtajan Alfred P. Sloanin toimesta 1920 -luvulla kilpailemaan kilpailijansa, Ford Motor Companyn perustajan Henry Fordin kanssa.
Sloanin strategia toimi, ja asiakkaat alkoivat päivittää uusiin malleihin nykyisten suuntausten mukaisesti. Lopulta General Motors teki valtavan myynnin ja kasvoi Fordin.
Toisessa esimerkissä, vuonna 1925, maailman suurimmat hehkulamppuyritykset kokoontuivat luokiteltuun kokoukseen Genevessä ja muodostivat Phoebus -kartellin. Tavoitteena oli leikata ja standardoida hehkulamppujen käyttöiän jakautuneen monopolin luomiseksi.
Samat insinöörit, joiden tehtävänä oli ensin pidentää lamppujen käyttöikää, kehotettiin myöhemmin lyhentämään sitä. Heidän menestykseen suunnitelma toimi ja myynti kasvoi. Vaikka Phoebus -kartelli lopetti toimintansa ennen toista maailmansotaa, sen käytännöt jatkuvat edelleen, ja monet yritykset ovat hyväksyneet sen.
Totuus suunnitellusta vanhenemisesta
Nykyään suunniteltu vanhentuminen on kehittynyt paljon pidemmälle ja on sisällytetty ydinliiketoimintastrategioihin, joilla varmistetaan toistuva myynti ja liiketoiminnan skaalautuvuus. Nämä ovat joitain taktiikoita, joita brändit käyttävät korttien pyyhkäisemiseen.
1. Tuotteiden suunnittelu täydentävien tavaroiden myyntiin
Brändit alentavat niiden tuotteiden hintoja, jotka tarvitsevat suurta huoltoa tai täydentäviä tavaroita toimiakseen. Tuotteen alhainen hinta motivoi sinua tekemään impulsiivisen oston. Tämän jälkeen sinulle myydään toistuvasti täydentäviä tavaroita toistuvaan myyntiin. Otetaan esimerkiksi tulostimet.
Ne on suunniteltu lopettamaan toimintansa, kun mustekasetit ovat saavuttaneet tietyn kynnyksen, vaikka ne eivät olisi tyhjiä. Tulostimessa on siru, joka käskee tulostinta hälyttämään, vaikka vain yksi väreistä olisi alle asetetun rajan. Siksi kehotamme sinua hankkimaan uuden patruunan.
saa Windows 10 näyttämään Windows XP: ltä
2. Vanhan ohjelmiston tuen poistaminen
Tekniset jättiläiset pudottavat jatkuvasti uusia käyttöjärjestelmäpäivityksiä, jotka eivät ole yhteensopivia vanhempien laitteiden kanssa - pakottavat kehittäjät ottamaan käyttöön uusia päivityksiä ja poistamaan tuen vanhemmille versioille. Viime kädessä tämä pakottaa sinut päivittämään uuteen laitteeseen, jossa on uusimmat tekniset tiedot, jotta voit jatkaa palveluiden käyttöä.
Apple on tunnettu tästä. iPhone -käyttäjät ovat toistuvasti raportoineet, että vanhempien laitteiden vastaanottamat ohjelmistopäivitykset ovat vaikuttaneet akun kestoon ja lopulta aiheuttaneet äkillisen sammutuksen. Vuonna 2016 Apple haastettiin oikeuteen ja hänet määrättiin maksamaan 27 miljoonan dollarin sakko, mikä on vähäinen osa sen vuosimyynnistä.
Aiheeseen liittyviä: Italialaiset kuluttajat hakevat korvausta suunnitellusta iPhonen vanhenemisesta
3. Koetun vanhentumisen työntäminen
'Koettu vanhentuminen' tarkoittaa saada asiakkaat tuntemaan, että heidän omistamansa tuotteet eivät enää vastaa heidän nykyisiä tarpeitaan, ja pakottaa heidät ostamaan uusia malleja. Toisin sanoen se pettää asiakkaita omista tarpeistaan kekseliäisten markkinointitekniikoiden avulla, jotka keskittyvät tyyliin eikä toimivuuteen.
Brändit julkaisevat uusia autoja, puhelimia, varusteita ja asuja johdonmukaisesti ja pitävät niitä 'ylivoimaisina' ja saavat aiemmat näyttämään vanhentuneilta. Usein ne ovat sen sijaan vain uudistettuja versioita, joissa on pieniä parannuksia. Näitä tuotteita markkinoidaan statussymboleina, eikä uusimman mallin omistaminen vahingoita mainetta.
4. Korvattavien ja korjaamattomien osien tekeminen
Valmistajat tekevät tietoisesti tuotteista liian kalliita ja tarpeettoman vaikeasti korjattavia jopa pienien vikojen vuoksi. Tämän strategian tarkoituksena on saada sinut hankkimaan 'uusi' sen sijaan, että kuluttaisit vanhan tuotteen korjaamiseen. Tämä taktiikka pakottaa sinut harkitsemaan korjauskustannusten ohittamista, koska se on melkein yhtä suuri kuin uuden tuotteen hinta.
Esimerkiksi kun älypuhelimen akku heikkenee, käytännöllinen ratkaisu on vaihtaa se. Nykyään älypuhelimen normaali akku on korvaamaton. Vain yhden osan vanhentuminen tekee koko laitteen hyödyttömäksi. Apple meni jopa askeleen eteenpäin ja sisälsi pentalobe -ruuvit, joita ei voida irrottaa vakiotyökaluilla.
Aiheeseen liittyviä: Tekniikkayritykset taistelevat tappaakseen oikeuden korjata laskuja Yhdysvalloissa
Suunniteltuun vanhentumiseen puuttuminen
On tarpeeksi huono, että tuotamme 50+ miljoonaa tonnia sähköistä jätettä vuosittain. Pahinta on, että suurin osa tästä 'jätteestä' voidaan helposti käyttää uudelleen.
Mutta tuotemerkkien markkinointipyrkimykset maailmanlaajuisesti edistävät alitajuista impulssien ostamisen kulttuuria, joka nopeuttaa tätä jätteen syntymistä. Tämän seurauksena on nyt normaalia vaihtaa tuote sen korjaamisen sijaan.
Tässä on joitain asioita, joita voit tehdä suunnitellun vanhenemisen torjumiseksi ja sähköisen jätteen vähentämiseksi:
- Vastusta pakkoa ostaa impulsiivisia uusia tuotteita
- Osta käytettyjä tai kunnostettuja tuotteita
- Valitse tuotteita, joissa on vaihdettavia osia
- Osta tuotteita välttämättömyydestä mielletyn maineen sijasta
- Osta yrityksiltä, jotka kannattavat ja seuraavat kestävää kehitystä
- Valitse tuotemerkit, joiden korjauskäytännöt ovat läpinäkyviä
- Myy tai lahjoita vanhat tuotteesi heittämisen sijaan
Paras tapa edistää korjausoikeutta on äänestää lompakolla. Toisin sanoen vältetään helposti poistettavat tuotteet ja ostetaan korjattavia tuotteita brändeiltä, jotka noudattavat vahvoja eettisiä käytäntöjä ja asettavat kestävyyden etusijalle. Tämä myös pakottaa hallitukset määräämään uusia lakeja ja rajoituksia, jotka suojaavat asiakkaita.
Aiheeseen liittyviä: Ranskan oikeus korjata lakia tekee Apple Display -tuotteen korjattavuudesta
Windows 10 sammuttaa sähköposti -ilmoitukset
Inspiroi läpinäkyvyyttä tekniikassa, paina korjausoikeutta
Liiketoimintapäätökset, joita tehdään ottamatta huomioon asiakkaan taloudellista hyvinvointia, hyödyttävät vain yritystä ja eivät noudata eettisiä periaatteita.
Ratkaisu tähän on tehdä liiketoiminnasta avoimempaa. Teknologinen kehitys ilman kestävyyden asettamista etusijalle on vain katastrofin lykkääminen ja sen paheneminen sen sijaan, että siihen puututtaisiin suoraan. Asiakkaana sinulla on oikeus pyytää kaikkia yksityiskohtia ostamastasi tuotteesta tai lupauksesta riippumatta.
Jaa Jaa Tweet Sähköposti Oikeus korjata yhdistys kruunaa CES 2021 -kilpailun voittajatKun CES 2021 lähestyy loppuaan, on aika tarkastella esityksen vähiten korjattavia ja ympäristöystävällisimpiä laitteita.
Lue seuraava Liittyvät aiheet- Tekniikka selitetty
- Vihreä tekniikka
- Kierrätys
- Kestävyys
Ayush on tekniikan harrastaja ja hänellä on akateeminen tausta markkinoinnista. Hän nauttii oppimisesta uusimmista teknologioista, jotka laajentavat inhimillistä potentiaalia ja haastavat vallitsevan tilanteen. Työelämänsä lisäksi hän rakastaa runojen, kappaleiden kirjoittamista ja luovaa filosofiaa.
Lisää Ayush Jalaniltatilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi