Skype -video ei toimi? Kameran testaaminen ja vianmääritys

Skype -video ei toimi? Kameran testaaminen ja vianmääritys

Haluatko soittaa videopuhelun tai liittyä videoneuvottelukokoukseen vain, jotta Skype ei näytä kasvojasi? Vaikka tämä voi olla hyödyllistä, jos olet ujo, se voi olla hämmentävää muille --- se ei myöskään ole ammattimaista.





Videovirtaa ei tule, jos Skypen ja verkkokamerasi välillä on ongelma. Jos sinulla on vaikeuksia saada Skype -videopuhelut toimimaan, sinun on tehtävä tämä.



Skype -videopuhelut eivät toimi? 8 Vinkkejä

Jos videokeskusteluohjelmisto ei toimi, saatat jäädä paitsi tärkeistä työkeskusteluista. Testaa siis verkkokamerasi ja korjaa ongelmat ennen kuin istut kokoukseen.



Seuraavat Skype -videon vianmääritysvihjeet ovat Windows 10: lle, mutta useimmat toimivat macOS: n ja Linuxin kanssa.

  1. Määritä Skype videopuheluita varten.
  2. Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon.
  3. Tarkista verkkokameran laiteohjaimen päivitykset.
  4. Tarkista, onko verkkokamerasi poistettu käytöstä.
  5. Käytä oikeaa DirectX -versiota.
  6. Tarkista muut ohjelmat verkkokameran avulla.
  7. Voisiko virustentorjunta estää Skypen videokeskustelun?
  8. Tarkista verkkokamera vaurioiden varalta.

Katsotaanpa näitä ehdotuksia tarkemmin ja selvitetään, miksi verkkokamerasi ei toimi Skypessä.



1. Määritä Skype for Videopuhelut

Varmista, että Skype on määritetty oikein videopuheluita varten, on fiksu toimenpide ennen neuvottelujen aloittamista.

Kun Skype on auki, avaa valikko napsauttamalla kolmen pisteen kuvaketta ja valitse asetukset (tai paina Ctrl+, ).



Klikkaus Äänellinen video -osiossa, ja näet, mikä kameralaitteistasi on valittu.

Voit jäljittää suurimman osan Skypen ongelmista tähän näyttöön. Ongelma on yleensä väärä kameravalinta, vaikka se voi yhtä helposti olla verkkokameran asetukset.



Aloita valitsemalla oikea kamera. Löydät avattavan valintavalikon Kamera-otsikon vierestä. Muista valita oikea kamera täältä. Se näkyy yleensä USB -laitteena riippumatta siitä, onko se sisäänrakennettu tietokoneeseesi vai ei.

Jos Skype on määritetty käyttämään oikeaa verkkokameraa, sinulla voi olla ongelma itse verkkokamerassa. Ensimmäinen kokeiltava asia on käynnistää verkkokamerasi mukana toimitettu ohjelmisto. Tätä voidaan usein käyttää verkkokameran käynnistämiseen ja testaamiseen.

Jos verkkokamerasi on laitteistokytkin, kytke se päälle.

Vietä myös aikaa verkkokameraohjelmistossa ja tarkista videokeskustelun rajoitukset tai asetukset. Saatat joutua esimerkiksi määrittämään Skypen (tai muiden sovellusten) luvan käyttää kameraa.

2. Päivitä Skype

Kun Skype on asennettu oikein, ohjelmiston päivittäminen on järkevää. Microsoft julkaisee säännöllisiä päivityksiä Skypelle, joten laitteisto -ongelmat voidaan helposti korjata tällä tavalla.

Tarkista Skype-versiosi napsauttamalla sitten kolmen painikkeen valikkoa Asetukset> Ohje ja palaute . Oikeassa ruudussa näet Skypen version ja vuoden. Näytettävän vuoden tulee olla kuluva vuosi. Windows -käyttäjien tulee käyttää Skype 8.59.0.77 -versiota tai uudempaa.

Skype päivittyy automaattisesti Windowsissa, mutta voit pakottaa päivityksen poistamalla Skypen asennuksen ja lataamalla uusimman version.

Poistaaksesi, paina alkaa ja tyyppi skype . Laajenna luettelo näkyvissä olevassa tuloksessa ja napsauta Poista asennus .

Kohteessa Ohjelmat ja ominaisuudet näyttö, korosta Skype ja valitse Poista asennus valikosta.

Kannattaa käynnistää Windows uudelleen, kun ohjelmisto on poistettu-olet nyt valmis asentamaan Skypen uudelleen.

Ladata: Skype for Työpöytä (Vapaa)

3. Päivitä verkkokameran ohjaimet

Jos sinulla on vaikeuksia saada videokeskustelu auki Skypessä, aloita päivittämällä verkkokameran ohjaimet. Sinun on ensin tiedettävä nykyinen ohjainversio.

Tarkista tämä laitehallinnassa-napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä> Laitehallinta.

Keltainen huutomerkki verkkokamerassa osoittaa, että ongelma on resurssiristiriidassa toisen laitteen kanssa. Tarkista tämä laajentamalla Kamerat nähdäksesi laitteen nimen.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet> Ajurit ja merkitse muistiin kuljettajan päivämäärä ja versio.

kuinka löytää wifi -salasanasi Androidissa

Päivitä napsauttamalla Päivitä ohjain . Jos ohjaimesta on saatavana uusi versio, se ladataan Windows Update -palvelimilta.

Joissakin tapauksissa tämä ei ehkä toimi. Jos käytät ulkoisia verkkokameroita (liitetty USB: llä), tarkista uusin ohjainpäivitys valmistajan verkkosivustolta. Jos asennat jotain uutta, lataa ja noudata ohjeita.

4. Onko verkkokamerasi poistettu käytöstä?

Kun aloitat videokeskustelun ystäväsi kanssa, varmista, että verkkokamera on käytössä. Muussa tapauksessa Skype -videopuhelut poistetaan käytöstä.

Voit korjata tämän Laitehallinnassa. Yksinkertaisesti tunnista kamera, laajenna, napsauta laitteen nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota laite käyttöön .

Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen, jotta tämä muutos tulee voimaan oikein.

5. Päivitä DirectX Skype -videopuheluiden korjaamiseksi

Windowsissa tarvitaan DirectX multimedian saumattoman suorituskyvyn varmistamiseksi. Tämä kattaa pääasiassa visuaalisen median, erityisesti pelit ja videot. Jos Skype -videopuhelut eivät toimi, kannattaa päivittää DirectX osana vianmääritysprosessia.

Skype -videopuheluihin tarvitaan DirectX 9.0 tai uudempi. Lehdistö WIN+R ja tyyppi dxdiag Tarkista Suorita-valintaikkunassa DirectX-versiosi.

Jos se on liian vanha (kirjoitettaessa, DirectX 12 on nykyinen versio), päivitä se.

Tarkista oppaamme kuinka ladata, asentaa ja päivittää DirectX Windows -tietokoneellasi.

6. Tarkista, käyttävätkö muut ohjelmat verkkokameraasi

Muut sovellukset voivat käyttää verkkokameraasi. Jos valo syttyi jo ennen Skypen käynnistämistä, jotkin ohjelmistot käyttävät jo verkkokameraasi. Tämä voi aiheuttaa ongelmia Skypen kaapata sama virta.

Voit korjata tämän sulkemalla muut sovellukset, erityisesti kaikki muut pikaviestit ja Internetistä riippuvat sovellukset, ja käynnistämällä Skypen uudelleen.

Huomautus: Näin ei pitäisi olla työkalujen, kuten ManyCamin, kanssa, jotka sallivat käytön useita web -kameroita Skypessä . On kuitenkin syytä käyttää hetki sammuttaa tällaiset työkalut niiden sulkemiseksi pois.

7. Estääkö virustorjuntaohjelmisto Skypen videopuhelut?

Nykyaikaiset virustentorjuntaohjelmistot ja palomuurit voivat hallita tietokoneeseen liitettyjen yksittäisten laitteiden yhteyksiä. Tämä ominaisuus auttaa parantamaan yksityisyyttäsi, mutta joskus se voi olla turhauttavaa. Jos Skype -videopuhelu ei toimi, se voi johtua siitä, että suojausohjelmisto estää verkkokameran.

Tarkista tämä avaamalla virustentorjuntaohjelmisto ja tarkistamalla yksityisyyden suojauksen asetukset. Etsi asetus, joka liittyy suoraan tietokoneen kameraan ja mikrofoniin.

Tarkista virustentorjuntaohjelmiston dokumentaatiosta oikeat vaiheet, joiden avulla Skype voi käyttää verkkokameraasi.

8. Onko verkkokamerasi rikki?

Jos olet päässyt tähän asti ja Skype -videopuhelu ei edelleenkään toimi, on mahdollista, että verkkokamerasi on viallinen. Tämä on merkki siitä, että vanhentunut nokka korvataan uudella, joka toimii varmasti.

Voit tarkistaa tämän kokeilemalla verkkokameraa toisella sovelluksella. Windows 10: ssä on sisäänrakennettu kamerasovellus verkkokameroille, joten yritä suorittaa tämä. Tai käynnistä toinen chat -sovellus ja kokeile videokeskusteluvaihtoehtoa siellä.

Tarvitsetko uuden verkkokameran, eikä sinulla ole aikaa tilata sitä? Tarkista oppaamme käyttämällä Android -älypuhelintasi tietokoneen verkkokamerana .

Korjasit Skype -videopuhelusi

Kun Skypen videopuheluominaisuus toimii jälleen, olet valmis aloittamaan puheluiden soittamisen uudelleen. Ehkä sinulla on tapaaminen kollegoidesi kanssa tai tallennat podcastia. Joka tapauksessa Skype on ihanteellinen. Varmista vain, että käytät aikaa valmistautumiseen, jotta voit näyttää hyvältä verkkokamerallasi .

Etkö ole tyytyväinen Skypeen? Vaihtoehtoja on-kokeile yhtä näistä online -videokeskustelusovellukset sen sijaan.

Jaa Jaa Tweet Sähköposti Googlen sisäänrakennetun kuplatason käyttö Androidissa

Jos olet koskaan tarvinnut varmistaa, että jokin on vaakasuorassa, voit nyt saada kuplatason puhelimeesi muutamassa sekunnissa.

Lue seuraava Liittyvät aiheet
  • Tuottavuus
  • Skype
  • Verkkokamera
  • Video Chat
  • Ongelmien karttoittaminen
  • Etätyö
Kirjailijasta Christian Cawley(1510 artikkelia julkaistu)

Varaeditori turvallisuudesta, Linuxista, DIY -ohjelmoinnista ja teknisistä selityksistä sekä todella hyödyllinen podcast -tuottaja, jolla on laaja kokemus työpöytä- ja ohjelmistotuesta. Christian on Linux Format -lehden toimittaja, ja hän on Raspberry Pi -piirtäjä, Lego -ystävä ja retropelien ystävä.

Lisää Christian Cawleyltä

tilaa uutiskirjeemme

Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia ​​e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!

Klikkaa tästä tilataksesi