Home-theater-designers
Maksat tuotteesta ja odotat innokkaasti postilaatikkoa. Päivä toisensa jälkeen. Missä se on? On turhaa lyödä sormia ja vilkaista kelloa - esineesi ei koskaan ilmesty.
Tämä voi olla viaton ongelma. Se olisi voinut kadota viestiin. Tai se voi olla huijaus. Mitä voit tehdä asialle?
Mikä on 'tavaroita ei vastaanotettu' -huijaus?
Ei ole yllätys, että Ison -Britannian pankin NatWest mukaan , tämä oli vuoden 2016 yleisin huijaus, ja se lupaa jatkua tulevina vuosina.
Maksat tuotteesta, mutta se ei tule perille. Myyjä väittää lähettäneensä sen. Se on niin yksinkertaista.
On erityisen raivostuttavaa, jos kyseessä on tuote, jota olet etsinyt pitkään aikaan, tai jos olet maksanut siitä huomattavan summan. Myyjät todennäköisesti ilmoittavat, että se on matkalla, joten päädyt odottamaan, mutta se ei koskaan ilmesty. Joissakin tapauksissa tietoverkkorikolliset ovat viivästyttäneet sinua niin paljon vakuutuksillaan, että olet liian myöhässä verkkosivuston ehtojen suhteen ongelmien nostamisesta tietyn päivän kuluessa.
Siksi huutokauppasivustoihin ei voi aina luottaa. Sivusto itsessään saattaa olla uskottava nimi, mutta myyjäyhteisön on todella osoittaututtava luotettavaksi. Siitä huolimatta et voi teroittaa niitä kaikkia samalla harjalla - sinun on ostettava huolellisesti ja toteutettava tarvittavat varotoimet.
On selvää, että vaihtelut tästä jatkuvat. Erityisesti jotkut huijarit pyytävät maksua etukäteen, ja kun teet sen, he eivät vaivaudu lähettämään tavaroita - jos heillä oli edes niitä! Kieltäydy aina riippumatta siitä, kuinka vakuuttava myyjä on. Se ei yksinkertaisesti ole sen arvoista.
Älkäämme unohtako, että tämä toimii molempiin suuntiin: toinen huijaus kääntää pöydät myyjille , ostajan mukaan lähettämääsi tuotetta ei ole saapunut. Se on petos, jossa sinä olet maalattu huijariksi, mikä on erityisen raivostuttavaa.
Kuinka voit suojautua tältä huijaukselta?
Ostajana: Huutokauppasivustot ja kolmansien osapuolten markkinapaikat tietävät luonnollisesti, että nämä tapaukset jatkuvat, joten tee kaikkesi estääksesi sen (ei aina, että se onnistuu). Tämä on yksi syy siihen, miksi sinun ei pitäisi viedä neuvotteluja toiselle alustalle. Okei, joten esimerkiksi eBay vie osan voitoista myyjiltä, mutta sen mukana tulee tietynlainen turvallisuus.
Kuvaluotot: Toshiyuki IMAI Flickrin kautta
Samoin sinun pitäisi maksaa tavaroista palvelun kautta, joka takaa, että rahasi ovat turvassa. Jos pystyt todistamaan, että tuote ei ole saapunut, PayPalin pitäisi antaa sinulle rahat takaisin. Ja koska ongelmien ikkuna on auki 180 päivää (joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta), huijari vaatii sinua vähemmän todennäköisesti.
Luottokortit tarjoavat yleensä samaa rahat takaisin -takuuta, vaikka valitukset on yleensä nostettava nopeammin kuin PayPalilla. Tarkista käyttöehdot varmistaaksesi, mitkä ovat oikeutesi, jos et saa tavaraa.
Ja tietysti, älä koskaan maksa pankkisiirrolla. Sinulla on hyvin vähän mahdollisuuksia turvautua, jos jokin osoittautuu virheelliseksi, olipa kyse tavaroista, jotka eivät saapu tai jos ne tulevat vahingoittuneiksi.
Myyjänä: Sinulla on paljon ajateltavaa mutta yksi asia on välttämätön: hanki todiste postimaksusta. Tämä tarkoittaa yksinkertaisesti kuitin pyytämistä paikallista posti- tai jakelupalvelua käytettäessä. Jos varaat tällaiset toimitukset verkossa, tulosta vahvistukset ja säilytä seuraavat sähköpostit.
Hanki tavarasi myös allekirjoitettavaksi. Ainakin tällä tavalla ostaja myöntää vastaanottaneensa sen tai naapuri otti sen vastaan. Monet isojen nimien toimittajat antavat myyjien tarkistaa allekirjoituksen, joten voit välittää nämä tiedot ostajalle, jos he vahvistavat, että ei koskaan saanut sitä.
Mitä voit tehdä, kun kohde puuttuu?
Tämä riippuu suuresti alueestasi, mutta riippumatta siitä, missä olet, sinulla on silti oikeuksia.
Kuvaluotot: Willy Verhulst Flickrin kautta
Amerikassa ,. Sähköpostin, Internetin tai puhelimitse tilattavien tuotteiden kauppasääntö ja Reilun luoton laskutuslaki eli sinun ei tarvitse maksaa mistään, mitä et ole saanut. Ensimmäisen käyntipaikan tulee aina olla jälleenmyyjä. Jos et löydä onnea, käänny isäntäsivustolle - esim. eBay, Amazon jne. - ja tiedä, että niin kauan kuin olet maksanut suojatulla tavalla, voit luottaa näihin palveluihin hyvityksen saamiseksi.
Siksi eBay kannustaa PayPalin käyttämiseen. Sen lisäksi, että se tarjoaa salauksen, joka tarkoittaa, että tietosi ovat turvassa (erityisesti HTTPS -URL -osoite), käyttämällä PayPalia huutokauppasivuston kautta ( tai todellakin monia sivustoja! ) antaa sinulle myös rahat takaisin -takuun.
Jos käytit luottokorttia, sinun on otettava yhteyttä palveluntarjoajaasi heidän laskutuskyselyosoitteeseensa 60 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta. Kopioi kaikki tiedot, jotka tukevat väitettäsi. Jos asiat menevät sekaisin, ota yhteyttä Liittovaltion kauppakomissio .
Isossa -Britanniassa sinulla on laillinen velvollisuus saada joko korvaava tai hyvitys. Älä kuitenkaan mene kaikkiin aseisiin palamaan. Puhu myyjälle kohtuullisesti, ja (jos se on aito ongelma) hänen tulee ottaa yhteyttä jakelupalveluun selvittääkseen, mitä tapahtui. Sopimuksesi on jälleenmyyjän kanssa, joten heillä on velvollisuus ratkaista ongelma.
Tavaroidesi pitäisi saapua 30 päivän kuluessa tai sinun ja myyjän välillä sovitun ajan kuluessa.
Tämän lisäksi sinun on tiedusteltava luotto- tai pankkikorttisi tarjoajalta - kysy 'takaisinperinnästä', joka voi mahdollistaa maksujen peruuttamisen.
Oikeastaan kyse on siitä, mitä olet tehnyt suojataksesi tilauksen yhteydessä.
Mitä jos se ei ole huijaus?
Oikeutesi ovat edelleen voimassa. Toki voit olla pahoillani myyjän puolesta, jolloin voit puhua hänelle ja jos käytät palautetta hyväksyvää sivustoa, ohita tämä osio tai älä ainakaan jätä negatiivisia kommentteja. Mutta vain jos tiedät, että kyseessä on väärinkäsitys. Myyjillä on todennäköisesti todiste postimaksusta, jonka he voivat näyttää sinulle tällaisissa aitoissa tapauksissa. Olette molemmat samassa veneessä, jos olette.
Tilanne on kauhea, mutta järkevä ja järkevä on avain.
Oletko koskaan ollut tässä tilanteessa? Mitä sinä teit? Ja miten suojaat oikeutesi tällaisissa tapauksissa?
Kuvahaku: JrCasas/Shutterstock
Jaa Jaa Tweet Sähköposti 6 kuultavaa vaihtoehtoa: parhaat ilmaiset tai halvat äänikirjasovelluksetJos et halua maksaa äänikirjoista, tässä on hienoja sovelluksia, joiden avulla voit kuunnella niitä ilmaiseksi ja laillisesti.
2 pelaajan pelejä eri tietokoneillaLue seuraava Liittyvät aiheet
- Turvallisuus
- Huijaukset
Kun Philip Bates ei katso televisiota, lue kirjoja 'n' Marvel -sarjakuvia, kuuntelee The Killersia ja pakkomielle käsikirjoitusideoista, Philip Bates teeskentelee olevansa freelance -kirjailija. Hän nauttii kaiken keräämisestä.
Lisää Philip Batesiltatilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi