Onko AliExpress laillinen ja luotettava? Onko turvallista tehdä ostoksia siellä?

Onko AliExpress laillinen ja luotettava? Onko turvallista tehdä ostoksia siellä?

Olet löytänyt ehdoton tarjouksen AliExpress.com -sivustolta. Mutta onko siellä turvallista tehdä ostoksia, vai onko AliExpress huijaus? Kuinka kauan tuotteiden saapuminen kestää ja mitä tapahtuu, jos ne eivät saapu? Tässä ovat tarvitsemasi vastaukset.





Mikä on AliExpress?

Jos et ole perehtynyt AliExpress , tässä nopea alustus. Se on valtava verkkokauppias, jonka omistaa Alibaba Group, monen miljardin dollarin yritys, joka aloitti yritysten välisen osto- ja myyntiportaalin. Se on sittemmin laajentunut yrityksistä kuluttajiin, kuluttajista kuluttajiin, pilvipalveluihin ja maksupalveluihin.





Antaakseen sinulle käsityksen siitä, kuinka suuri Alibaba on, he raportoivat 75 miljardia dollaria myynnissä 11/11 Singles 'Day -tapahtumakauden aikana vuonna 2020.





AliExpress on Alibaban online -kuluttajamarkkina kansainvälisille ostajille TaoBao on tarkoitettu kotimaisille kiinalaisille). Sen avulla Kiinan pienyritykset voivat myydä asiakkailleen ympäri maailmaa.

Aivan kuten Amazon, löydät sieltä melkein mitä tahansa. Toisin kuin Amazon, kaikki AliExpressin myyjät ovat kuitenkin kolmas osapuoli - AliExpress itse ei myy mitään. Se vain tarjoaa markkinapaikan. Tämä tarkoittaa, että kokemuksesi voivat vaihdella hurjasti.



Miksi AliExpress on niin halpaa?

Jos selaat joitain AliExpressin tuotteita, huomaat todennäköisesti heti, että monet hinnat ovat todella alhaisia. Miksi tämä on? On olemassa kaksi erilaista mahdollisuutta, joista molemmat löydät runsaasti sivustolta.

Ensinnäkin on mahdollista, että ostat suoraan valmistajalta, mikä vähentää sinulle myymisestä aiheutuvia kustannuksia. Kiinassa tuotantokustannukset ovat hieman alhaisemmat kuin muissa maissa. Teollis- ja tekijänoikeuslainsäädännön löyhä täytäntöönpano voi myös vaikuttaa asiaan.





Monilla elektroniikkalaitteilla (kuten tällä 4WD Arduino -robotilla) on fantastiset hinnat AliExpressissä, koska ne on valmistettu Kiinassa ja voit ostaa niitä suoraan valmistajalta. Tämä tarkoittaa, että vältät keskimääräisen miehen lisäämän vähittäismyyntihinnan.

Toinen mahdollisuus, että tuote on erittäin halpa, on se, että se on joko väärennetty tai pudonnut tuotantolinjalta, mahdollisesti hylkäämällä tiukat brändin laatuarvioinnit. Kiina tunnetaan väärennösten tuotannon keskuksena, eikä AliExpress ole poikkeus.





Yhdessä AliExpress tarjoaa erinomaisia ​​tarjouksia, mutta kaikki tuotteet eivät ole laillisia. Sieltä saa kaikenlaisia ​​väärennettyjä esineitä elektroniikasta vaatteisiin. Tietenkin on tärkeää erottaa laillinen kauppa ja kopiointi ratkaisevasti, kun ostat jotain AliExpressiltä.

Kuinka kauan AliExpress toimittaa?

Kaikilla AliExpressin tuotteilla on arvioitu toimitusaika tuotesivulla, ja se on yleensä 20-60 päivää. Se on myös villisti epätarkka kokemukseni mukaan, joten on parasta jättää huomiotta.

COVID-19-kriisin alkamisen jälkeen AliExpress pidentää ostajan suoja-aikaa jopa 90 päivään. Tämä on toinen tapa sanoa, että sinun on odotettava 90 päivää ennen kuin saat hyvityksen tuotteesta, jota ei ole toimitettu. Joo, kolme kuukautta on hirveän pitkä aika odottaa jotain, mitä olet ostanut verkosta!

Kokemukseni mukaan noin kaksi viikkoa on keskimäärin useimpien tavaroiden saapuminen. Yli puolet yli 11 tuotteesta, jotka tilasimme 11.11., Saapui kahden viikon kuluessa.

Valitettavasti tämä riippuu myös käytetystä toimitustavasta. Vuonna 2018 AliBaba käynnisti oman kuljetuspalvelunsa nimeltä Cainao, jolla on omat varastot ja kuljetuskumppanit suurissa maissa. Cainaon globaali talous , Olen huomannut, se on kauheaa.

odottamaton ytimen tilanloukku Windows 10

Vaikka sinulle ilmoitetaan, että paketti on saapunut maasi, se voi sitten istua Cainaon varastossa kuukauden tai pidempään ennen kuin se lopulta toimitetaan. Cainaon toimittamista kolmesta paketista yksi kesti kaksi ja puoli kuukautta. ja toinen katosi (vaikka sain lopulta täyden hyvityksen).

AliExpressin normaali toimitus Toisaalta se toimitetaan yleensä lentopostilla, sitten viimeisen mailin hoitaa tavallinen paikallinen postipalvelu (Royal Mail Isossa -Britanniassa tai USPS Yhdysvalloissa).

Kuriiripalvelut kuten DHL tai UPS ovat luotettavimpia, mutta tietysti ne ovat premium -palvelu.

Kaikilla lähetyksillä (myös niillä, joilla on ilmainen toimitus) on lähetysnumero lähetyksen jälkeen - mutta voi kulua viikko, ennen kuin paketti lähetetään, ennen kuin seurantanumero lisätään. Tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä seuraamaan pakettia, kun se kelluu eri Kiinan postikeskusten ympärillä ja saapuu pitkän odottamisen jälkeen maasi tulliselvitykseen.

Jos sinulla ei ole seurantanumeroa 10 päivän kuluttua, ota yhteyttä myyjään. Et kuitenkaan voi aloittaa virallista toimitusriitaa ennen kuin suurin sallittu toimitusaika on ylitetty.

Kuluneen vuosikymmenen aikana ja olen käyttänyt tuhansia dollareita AliExpressiin, olen joutunut avaamaan vain kourallisen riita-asioita toimittamatta jättämisen vuoksi. Yksi voidaan jäljittää paikalliseen tullitoimipaikkaan, mutta se oli istunut siellä kuukauden. Myyjä tarjoutui lähettämään sen uudelleen, ja varmasti sain molemmat paketit noin kuukauden kuluttua.

Muut tapaukset saivat täyden hyvityksen. Kerran toimitettiin vain osa tilauksesta. Valitettavasti koska myyjällä oli seurantanumero, se näytettiin toimitettuna riippumatta siitä, oliko vain osa tilauksesta saapunut. AliExpress päätti heidän hyväkseen, enkä voinut saada hyvitystä. Tämän tarinan moraali on kuvata itsesi purkamaan kaiken!

EU: n ja Yhdistyneen kuningaskunnan automaattinen verotus; USA Jopa 800 dollaria

Aiemmin myyjät ovat yleensä ilmoittaneet tavarat yleiseksi lahjaksi, jolla on alhainen tuotearvo, mikä tarkoitti, että paketti oli vapautettu lisäveroista. Veronmies on nyt tarttunut tähän porsaanreikään, näyttää siltä, ​​ainakin Euroopassa.

Heinäkuusta 2021 alkaen EU -maiden ostajat huomaavat, että alle 150 euron tilaukset tulevat lisää ALI -Express automaattisesti ALV: n kassalla . Tämä hinta ei näy myyntisivulla näin on jo Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaiden kohdalla tammikuusta 2021 alkaen. Vero lisätään automaattisesti, kun napsautat kassalle -painiketta, joten ota huomioon vielä 20% tuotesivulla.

Yli 150 €/135 £ arvoisiin paketteihin ei lisätä arvonlisäveroa automaattisesti. tämän hoitaa sen sijaan varustamo, ja olet myös vastuussa ylimääräisestä käsittelymaksusta sekä mahdollisesti tuontitullista.

Jos tilaat Yhdysvaltoihin, olet selvä niin kauan kuin tilauksesi arvo ei ylitä 800 dollaria. Tämän lisäksi sinun on maksettava 25% tuontiveroa.

Entä AliExpressin tavaroiden laatu?

Useimmissa tapauksissa ostamasi tavarat ovat samat kuin pääkadulla. Joskus saatat kuitenkin olla tyytymätön tuotteeseen. Ehkä mekon materiaalin paksuus ei ole odotetun mukainen tai värit ovat erilaisia. Tässä tapauksessa sinun on oltava realisti, kun otat yhteyttä myyjiin.

Ellei luettelossa ole jotain erityistä, jonka voit osoittaa virheelliseksi, ostamastasi tuotteesta pitäminen ei ole hyvä syy vaatia hyvitystä. Mitä voit tehdä, jos et ole onnellinen?

  • Liitu se kokemukseen, äläkä osta myyjältä uudelleen. Jos tuote todella toimitettiin ja tuotekuvaus ja valokuva ovat tarkkoja, AliExpress itse ei auta. Sait mitä maksoit.
  • Voit ehkä neuvotella osittaisesta hyvityksestä. Jos ensimmäinen vaistosi oli arvioida tuote yhden tähden, tämä ei todennäköisesti ole enää vaihtoehto. Arviot ovat tärkeitä, ja ne voivat olla ainoa neuvottelutyökalusi.
  • Saatat houkutella palauttamaan tavarat, mutta ole erittäin varovainen tämän suhteen. Toimitus takaisin Kiinaan on kallista-usein enemmän kuin alun perin maksoit tuotteesta, eikä sitä palauteta. Kiinaan lähetettyjen tavaroiden seuranta on parhaimmillaan epäluotettavaa, ja joskus ne voivat kadota kokonaan Kiinan tullitoimipaikasta.

Ole realistinen maksamasi hinnan suhteen. Katso joitain YouTube -videoita saadaksesi käsityksen odotetusta laadusta (AliExpress -vetovideot ovat nyt asia).

AliExpressin todellinen vaara: huijarit ja väärennökset

AliExpress ja AliPay ovat turvallisia järjestelmiä. He eivät ole voittamattomia, mutta mikään ei ole - ja heidän saavutuksensa ovat hyviä. Joten voit olla varma, ettet todennäköisesti enää varasta tietojasi jonkin näistä palveluista kuin käytät tutumpaa palvelua, kuten Amazon tai eBay (muista, jopa eBayssa oli valtava tietovuoto).

Minulla on ollut useita luottokortteja AliPay -tililläni pitkään, enkä ole koskaan kokenut petoksia. Muista kuitenkin, että asun EU: ssa, joten luottokorttini on suojattu siru- ja nastatekniikalla sekä takana olevalla vahvistuskoodilla, jota ei ole tallennettu. Yhdysvaltalaiset ostajat kärsivät edelleen vuosikymmeniä vanhasta finanssiteknologiasta, jonka kanssa on paljon helpompi tehdä petoksia.

Mutta miksi AliExpress on niin halpa?

Jos hinta kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on. Huijarit saavat sinut lupaamaan kerran elämässä -kaupan (tämä on yksi viime aikoina käytetyistä strategioista eBay -petos ).

Tarkista muilta sivustoilta, mikä on ostohinta, ja varmista, että AliExpressin hinta ei ole liian alhainen. Jos se on erittäin alhainen, olet todennäköisesti ostamassa väärennettyä tuotetta tai sinua valmistellaan huijausta varten. Muiden kuin merkkituotteiden osalta jopa 75%: n säästöt pääkaupunkien vähittäiskauppaan verrattuna eivät ole epätavallisia.

Et yleensä löydä merkkituotteita AliExpressistä; ne ovat melkein varmasti väärennöksiä.

Älä koskaan osta merkkituotteita AliExpressistä

Brändeille tarjotaan erityistä suojaa useimmissa maissa. Et ehkä välitä siitä, onko tuote laillinen vai ei, mutta jos ostat väärennettyjä tavaroita ja pakettisi tarkastetaan, ne takavarikoidaan. Jos ostit paljon näitä tavaroita ja näyttää siltä, ​​että yrität ehkä myydä niitä edelleen, odota tullivirkailijoiden koputusta ovelle.

miten tietää, onko sinut estetty Facebookissa

Poikkeuksena tähän sääntöön ovat kiinalaiset tuotemerkit, joilla on usein virallinen AliExpress -myymälä.

Tarkista myyjän palaute ennen ostamista

Jos myyjällä on huono maine ostajien huijaamisesta, palautteessa ja arvosteluissa on todennäköisesti todisteita.

Varo myyjiä mainitessasi, että tavaraa ei toimiteta tai lähetetä. Varo myös kauppoja, joiden yleisnimet, kuten shop325423456, on luotu viimeisen kuuden kuukauden aikana.

Tarkista tilauksesi huolellisesti, kun vastaanotat sen

Koska escrow -järjestelmä mahdollistaa maksun pidättämisen, kunnes olet vastaanottanut tilauksesi, voit vahvistaa, että sait maksamasi summan. Varmista, että kaikki on mukana, että se näyttää siltä, ​​mitä tilasit, ja että jos ostit tuotenimellä varustetun tuotteen, se ei näytä väärennökseltä. Haluat ehkä jopa kuvata pakkauksen purkamisen, jotta sinulla on todisteita, jos tilauksesi on epätäydellinen.

Kun olet merkinnyt tuotteen vastaanotetuksi, sinulla on 15 päivää aikaa aloittaa kiista tavaroista.

Ole varovainen tallennustilan, muistin ja grafiikkakorttien kanssa

Se on yleinen huijaus, vaikka ostat Shenzhenin torilta, mutta jopa helpompi vetää pois verkossa. Ostat muistitikun, joka ilmoittaa olevansa 64 Gt, kun se asetetaan Windowsin Resurssienhallintaan, mutta se on itse asiassa paljon vähemmän. Laiteohjelmisto on hakkeroitu, mutta et tiedä sitä ennen kuin yrität käyttää koko asemaa. Huijari on pitkään poissa rahoillasi.

Jos olet valmis ottamaan riskin joka tapauksessa, muista testata asema käyttämällä työkalua h2TestW heti kun saat sen.

Kiinan hallituksen äskettäisten tukahduttamien kryptovaluuttojen louhinnan kanssa kannattaa myös varoa näytönohjaimen ostamista, koska monet kaivostyöläiset yrittävät poistaa käytettyjä kortteja. Tietenkin ei ole mitään väärää käytetyn ostamisessa, mutta satunnaisten pelien aiheuttamat rasitukset verrattuna vuoden intensiiviseen 24/7 kaivostoimintaan ovat aivan erilaisia.

Kuinka saada hyvitys AliExpressistä

Jos paketti ei tule perille tai sinulla on jokin muu ongelma, avaa riita myyjän kanssa. Aloitat prosessin hyödyllisellä Eva -asiakaspalvelubotilla, joka sijaitsee oikeassa alakulmassa, kun olet kirjautunut sisään tilausten yleiskatsaussivulle. Napsauta asianmukaista ongelmaa annetuista vaihtoehdoista ja odota, kun botti lataa tilauksesi.

Tässä vaiheessa on tärkeää muistaa, että toimitusaika pidennettiin 90 päivään 1. maaliskuuta 2020 alkaen. Jos tilauksesi on edelleen tässä toimitusikkunassa, et voi aloittaa kiistaa.

Jos toimitusaika on umpeutunut tai raportoit jostain muusta laatuongelmasta, Eva pyytää sinua vahvistamaan, että haluat aloittaa kiistan; sitten alkaa neuvotteluprosessi myyjän kanssa.

Voit tarvittaessa lisätä todisteita väitteesi tueksi. Myyjä voi hylätä vaatimuksesi tai ehdottaa vaihtoehtoa, kuten osittaista hyvitystä; jonka voit sitten hyväksyä tai hylätä. Tämä jatkuu, kunnes molemmat osapuolet ovat hyväksyneet päätöksen. Jos ratkaisua ei löydy noin 45 päivän kuluessa (ei ole aivan selvää, miten he saavat tämän päivämäärän), AliExpress -agentti astuu sisään ja tekee tuomion.

Vaikka olen itse kokenut muutamia ongelmia hyvityksen pyytämisessä, muiden käyttäjien palautteen perusteella on selvää, että uusia asiakkaita kohdellaan eri tavalla kuin nykyisiä asiakkaita. Jos tämä on ensimmäinen tilauksesi, on mahdollista, että kaikki palautuspyynnöt hylätään, koska AliExpressillä ei ole syytä pitää sinua onnellisena.

Tällöin takaisinmaksun tekeminen luottokortiltasi voi olla ainoa vaihtoehto.

Onko AliExpress siis turvallinen ostoksille?

Todisteet viittaavat siihen, että AliExpressissä ostokset ovat todella turvallisia. Ole kuitenkin varovainen ja realistinen. On olemassa tarjouksia; yhtä paljon kuin huonolaatuisia tuotteita ja huijareita.

Tästä huolimatta monet samat myyjät ovat nyt myös eBayssa ja Amazonissa, eikä hinta ole kovin erilainen. Koska eBay ja Amazon tarjoavat huomattavasti paremman kuluttajansuojan, suosittelen ostamaan niitä AliExpressin kautta, jos mahdollista, vaikka se maksaisi hieman enemmän.

Jos haluamasi tuote on saatavana vain AliExpressissä tai hinta on merkittävästi erilainen, tarkista myyjä ennen tuotteen ostamista.

Onko sinulla samoja kysymyksiä Wishistä? Tutustu oppaaseemme kuinka tehdä ostoksia turvallisesti Wishillä .

Jaa Jaa Tweet Sähköposti Kuinka ostaa verkossa turvallisesti, turvallisesti ja luottavaisesti

Mitä tahansa aiot ostaa verkosta, luotettava ostaminen on elintärkeää. Opi havaitsemaan huijaukset ja väärennetyt arvostelut tämän viikon podcastissa.

Lue seuraava
Liittyvät aiheet
  • Internet
  • Turvallisuus
  • Vinkkejä verkkokaupoissa
  • Online -suojaus
Kirjailijasta James Bruce(707 artikkelia julkaistu)

Jamesilla on BSc tekoälyssä ja CompTIA A+ ja Network+ -sertifioitu. Kun hän ei ole kiireinen laitteistoarvostelujen editorina, hän nauttii LEGO-, VR- ja lautapeleistä. Ennen MakeUseOfiin tuloaan hän oli valaistustekniikka, englannin opettaja ja konesali -insinööri.

Lisää James Brucelta

tilaa uutiskirjeemme

Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia ​​e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!

Klikkaa tästä tilataksesi