AV-henkilöllisyyskriisi: Radio Shack ja Wilson Audio hylkäävät tunnetut nimet

AV-henkilöllisyyskriisi: Radio Shack ja Wilson Audio hylkäävät tunnetut nimet

RadioShackStore.gif



6. elokuuta 2009 yksi suosituimmista nimistä kulutuselektroniikan vähittäiskaupassa, Radio Shack, muutti nimensä 'The Shackiksi' suurella äänenvoimakkuudella (mukaan lukien kahden jättiläisen 17 jalan kannettavan tietokoneen luominen). Radio Shack on yksi tunnetuimmista vähittäiskaupan tuotemerkeistä Amerikassa, jolla on läsnä tuhansia ostoskeskuksia, kaistakeskuksia ja jopa kulman takana toimistomme Beverly Hillsissä. Jos tarvitset kaapelia, osaa, uutta matkapuhelinta tai melkein mitä tahansa muuta elektronista hyvää - Radio Shack näyttää siltä, ​​että se on aina piilossa jonnekin kaupassa. Amerikkalaiset ovat jo yli 40 vuoden ajan oppineet tuntemaan Radio Shackin siitä, millainen he ovat ja missä he ovat hyviä. Nimen muuttaminen on huono yritys hengittää uutta elämää franchisingen masentuneessa ja muuttuvassa markkinapaikassa. Radio Shack -nimen tuotemerkki on enemmän kuin Circuit City, The Good Guys, Tweeter ja muut alueelliset ketjut, jotka haluat ehkä heittää yhtälöön. Myymälöiden uudistaminen maksaa nykypäivän dollareina kymmeniä kymmeniä miljoonia dollareita, joita olisi voitu käyttää tuotteen - ei uuden nimikkeistön - työntämiseen.





Odota - Radio Shack ei ole ainoa yritys, joka tekee villi muutoksia tuotenimiinsä. Wilson Audio, yksi arvostetuimmista - ellei eniten - huippuluokan kaiutinvalmistajista, on tehnyt koko liiketoiminnan WATT Puppy -kaiutinlinjallaan. Porschen ja heidän 911-mallinsa lisäksi WATT-pentu on heidän suorituskyvynsä ydin. Kyllä, Porsche valmistaa korkealaatuisempia autoja, kuten GT3 ja Carrera GT, mutta heidän leivänsä ja voitaan on niiden perus 911. Heillä on erilaiset auton alinimet, mutta 911 on edelleen tuotevalikoiman kuningas. Wilsonin myydyin ja tunnetuin puhuja on hölynpölyinen nimi 'WATT Puppy', mutta tämä nimi on purettu vuosikymmenien ajan tuotemerkkitietoisuuden rakentamisen jälkeen. WATT-pentu tunnistetaan niin paljon audiophilaksi, että sen muoto on kuvake, jota Consumer Electronics Association käyttää kaiuttimiensa esittämiseen CES-messuilla. Nyt Wilson Audio on WATT Puppyn 8 version jälkeen muuttanut kaiuttimen nimeksi Sasha WP. Mitä Sashalla on tekemistä mihinkään, edes Wilsonin ihmiset eivät pysty selittämään, mutta WP on muistutus siitä, että WATT-pentu on audiofiilihistorian myydyin yksittäinen äänikaiutin, yli 20 paria myydään 20 vuoden aikana hinnoilla 10000 dollaria. melkein 30 000 dollariin parille tänään.





ostaa irtotavarana ja myydä yksittäin

Mitä Radio Shackin olisi pitänyt tehdä
Sen sijaan, että valmistaisit noin 17 jalan kannettavan tietokoneen ympärille tarjotun kampanjan tarpeettoman uuden yrityksen nimen mainostamiseksi - entä Radio Shack sijoittaa rahat myymälöihin? Entä automaattinen järjestelmä, jossa on jättimäinen kosketusnäyttöjärjestelmä, joka käyttää osia, kaapeleita ja muita AV-tuotteita, joka käyttää kolmekymmentä kertaa vähemmän lattiapintaa? Shack-virkailijat voivat siirtyä näytöltä löytääksesi asiakkaan tarvitseman akun tai kaapelin ja noutaa sen sitten takaosastosta kuten nyt. Just in Time -varastointijärjestelmät voivat täydentää tätä kannattavaa osaa liiketoiminnastaan ​​yön yli -toimituksella keskitetystä sijainnista. Kustannukset ovat pienemmät, varastot ovat suuremmat myymälöissä ja kokonaismyynti voi kasvaa samalla kun avaat uskomattoman arvokasta lattiapintaa.

Tämän ylimääräisen lattiatilan myötä Radio Shack voisi viedä sivun Steven Jobsin pelikirjasta ja tarjota ratkaisuja hyviin, parhaisiin ja parhaisiin vaihtoehtoihin PC-tietokoneille, Apple-tietokoneille sekä vaatimattomille ja hieman valmiiksi pakatuille kotiteatterijärjestelmille. Samantyyppisiä videonäyttöjä, joita rekisteri käyttää osina, voitaisiin käyttää muun tyyppisten asennusten katseluun, kuten uima-altaan vieressä olevat kaiuttimet, kellarin mediahuoneet, seinäkaiuttimet, aurinkopaneelit (kyllä, Radio Shack voisi myydä nämä valtavia määriä, mukaan lukien alihankkijoiden sähköasentajien ammattimainen asennus), valaistuksen hallinta ja paljon muuta. Tällaisessa esittelyssä ei ole tilaa myymälässä, mutta 50-tuumaisella HDTV: llä on runsaasti tilaa istuttaa ideoita kuluttajien päihin, jotka johtavat paljon suurempaan myyntiin. Kaupassa olisi tilaa uusimmille plasma-, LCD- ja LED-taustavalaistuille HD-televisioille, jotka houkuttelevat asiakkaita kauppakeskuksesta. Jokaiselle ihmisen tuntemalle matkapuhelimelle on edelleen tilaa. Radio Shack olisi keksitty uudelleen - ei tuotemerkkejä. Hapan on kokemus kaupassa - ei ikääntynyt nimi.



Mitä Wilson olisi voinut tehdä toisin
Älä ymmärrä minua väärin - Wilsonin Sasha WP -kaiuttimet ovat vaikuttavia. He jopa laskivat hintaa hieman WATT Puppy version 8 kaiuttimista, mutta olen edelleen hämmentynyt siitä, kuinka kukaan 20 vuoden kuluttua voisi hylätä vakiintuneen nimen 'WATT Puppy' tässä pelin vaiheessa. WP saattaa viitata lievästi heidän aikaisempaan menestykseensä - Sasha ei merkitse mitään kuluttajille. Kunnioittavasti Wilsonilla ei ole Radio Shackin (tai edes Meridianin tai Paradigman) rahaa mainontaan, ja mitä rahaa he käyttävät mainontaan, käytetään audiofiilipainolehtiin, jotka etsivät enemmän samantyyppisiä Baby Boomer -asiakkaita. Nämä asiakkaat tietävät, mikä WATT-pentu on, ja todennäköisesti jo himoavat heitä, mutta aivan kuten useimmat eksoottiset auton ostajat - he ostavat ne käytettyinä.

Uusi kaiutinmuotoilu uudella tekniikalla rivin ylemmistä kaiuttimista oli loistava siirto Wilsonille. Vaatimaton hinnanlasku on jonkin verran hyödyllistä, vaikka merkittävämpi leikkaus olisi auttanut myymään enemmän kaiuttimia ajan myötä - mutta yksinkertaisesti kutsuminen kaiuttimia Wilson Audio WATT Puppy Sasha olisi näennäisesti antanut yritykselle kaikkien maailmojen parhaat puolet. Se päättää version 8 linjan ja ehdottaa, että uudet kaiuttimet ovat aivan uutta. Ja jos kaiuttimen uudelleennimeäminen Wilson Audio WATT Puppy Sashas ei ole tarpeeksi dramaattinen, toimi sitten kuin Hollywoodin käsikirjoittaja ja tappaa dramaattisesti rakastettu hahmo. Tee audiofiilinen jäähyväiskierros WATT-pentulle, jonka kaltaisia ​​kukaan ei ole koskaan nähnyt. Suorita mainoskampanja, jossa on lähtölaskenta Absolute Sound- tai Stereophile -sivuilla, sanomalla mainoksissasi 'Vain 40 paria jäljellä', kunnes WATT-pentu on kadonnut ikuisesti. Ihmiset eivät halua jäädä ulkopuolelle, ja WATT Puppy on yli kaiuttimien franchising - se on legenda. Suositut Patek Philippe -kellot saavat usein arvoa, kun ne lopetetaan. Siten Wilson antaa omistajille enemmän pääomaa siirtyä uuteen kaiutintuotteeseen. Muutama kuukausi hyvästyksen jälkeen - julkaisu suurella fanfarilla, hehkuvilla arvosteluilla ja runsaalla painomainoksella uusi puhuja nimeltään Sasha. Ja kuten ikääntyvä rock-tähti, kuka sanoo, että Wilson Audio ei voinut vapauttaa WATT-pentua uudelleen? MartinLogan teki sen CLS: n kanssa. McIntosh teki sen klassisella 275-putkivahvistimellaan. Miksi ei rajoitettu painos WATT-pentuja myöhemmin tiellä?