On turhauttavaa, kun laite, joka perustuu kokonaan äänikomentoihisi, kuten mikä tahansa Amazon Echo, lakkaa toimimasta. Ongelmiin voi olla useita syitä.
Mutta olemme täällä auttamassa. Seuraavassa on joitain Amazon Alexan yleisiä ongelmia ja kuinka voit korjata ne.
1. Älylaitteiden löytäminen Alexan kanssa ei toimi
Kun Alexalla on vaikeuksia löytää älykästä kotilaitettasi, ensimmäinen tehtäväsi on varmistaa, että laite on todella yhteensopiva Alexan kanssa .
Jos olet varma, seuraava askel on tarkistaa Alexa -sovelluksesi ( ios , Android ) älypuhelimellasi nähdäksesi, voitko yhdistää laitteen sieltä.
Kuvagalleria (2 kuvaa) Laajentaa Laajentaa kiinniKun kaikki muu epäonnistuu, käynnistä Echo -laite uudelleen irrottamalla se ja kytkemällä se sitten takaisin. Tämä auttaa palauttamaan yhteyden ja toivottavasti voit löytää älykkään kodin laitteen Alexan avulla.
Viimeinen keino tähän ongelmaan ja useimpiin muihin tämän luettelon ongelmiin on palauttaa laite tehdasasetuksiin. Varmista, että kaikki muut mahdollisuudet on testattu ennen nollausta, koska mukautetut asetukset pyyhitään pois.
2. Alexa ei suoratoista musiikkia oikein
Jos sinulla on suoratoisto-ongelmia Alexan kanssa, se johtuu todennäköisesti huonosta Wi-Fi-yhteydestä tai alhaisesta kaistanleveydestä.
Kokeile ladata sivusto puhelimeesi ja katso, onko latausaika hidas. Jos sivustolla kestää liian kauan, nollaa Internet -reititin ongelman ratkaisemiseksi.
Jos lataat elokuvaa tai pelaat peliä, joka vie liikaa online-dataa, ongelmasi voi liittyä kaistanleveyteen. Keskeytä muut verkkotoimintasi, kunnes olet suorittanut musiikin suoratoiston Alexan kautta.
Spotifylla on usein ongelmia suoratoistossa Alexan kautta. Katkaise musiikkipalvelun yhteys avaamalla sovellus ja valitsemalla Asetukset> Musiikki ja podcastit> Spotify> Poista taito käytöstä . Yritä sitten yhdistää se uudelleen.
3. Alexa Wi-Fi lakkasi toimimasta
Samoin kuin musiikin suoratoisto Alexan avulla, haluat tarkistaa yhteytesi, kun sinulla on ongelmia Alexan ja Wi-Fi-yhteyden kanssa .
Yleensä laitteesi alkaa näyttää oranssia rengasvaloa, kun Wi-Fi ei toimi oikein. Alexa ei myöskään voi kuulla komentojasi ja vastata asianmukaisesti.
Käytä toista laitetta Internetin testaamiseen sen selvittämiseksi, onko ongelman lähde reitittimessäsi. Se on joko se tai Alexa toimii huonosti.
Voit käynnistää reitittimen tai Alexa -laitteen uudelleen nähdäksesi, auttaako se yhteyttä. On mahdollista, että Alexa-laitteesi voi olla myös Wi-Fi-signaalin kantaman ulkopuolella.
Siirrä Alexa lähemmäksi Internet -reititintä ja testaa yhteys siirron jälkeen. Siirrä myös kaikki muut signaalia häiritsevät elektroniikat toiseen huoneeseen. On mahdollista, että nämä voivat vääristää yhteyttäsi.
kuinka lisätä omistettua video -ram -ikkunaa 10
4. Alexa ei vastaa ääneni
Älä ota sitä henkilökohtaisesti, voi olla, että Alexa ei ole vielä tottunut ääneesi. Tai siinä on liikaa taustahäiriöitä ymmärtääksemme sanomasi.
Jos astianpesukone on päällä tai joku imuroi, kokeile Alexaa myöhemmin, kun melua on vähemmän. Toinen ratkaisu on suorittaa laulutesti Alexan kanssa, jotta se voi tuntea äänesi paremmin.
Voit tehdä tämän avaamalla Alexa -sovelluksen ja valitsemalla Asetukset> Profiilisi. Valitse sitten Hallinnoi vieressä Ääni . Lopuksi valitset Yhdistä ääniprofiilit .
Tämä käynnistää Voice Training -ominaisuuden. Alexa kehottaa sinua sanomaan 25 eri lausetta normaalilla etäisyydellä laitteesta.
Kuvagalleria (2 kuvaa) Laajentaa Laajentaa kiinniKun kehote on suoritettu, Alexa pystyy ymmärtämään paremmin ääntämisesi ja poljinnopeutesi mukauttaaksesi kokemuksesi.
5. Alexa laukeaa vahingossa
Jos Alexan mielestä se kuulee oman nimensä, se käynnistyy vahingossa ja keskeyttää mitä tahansa.
Suurin syy tähän on se, että joko sinä, ystäväsi tai televisio sanoit lauseen, joka kuulostaa samanlaiselta kuin Alexa. Korjataksesi tämän, muuta herätyslause vähemmän yleiseen sanaan, kuten Echo.
Alexa vastaa myös, jos kysyt, miksi se teki tietyn toiminnon. Voit jopa oppia korjaamaan ääntämisen välttääksesi ongelman tulevaisuudessa.
6. Musiikin toistaminen väärällä kaiuttimella
Alexan Multi-Room Audio -ominaisuuden ansiosta voit toistaa musiikkia mistä tahansa kotisi Echo-laitteesta antamalla oikean komennon.
Ongelma on, kun Alexa kytkee päälle väärän kaiuttimen ja kuulet musiikkisi soivan talon toisesta huoneesta.
Voit korjata tämän käyttämällä Alexa -sovellusta laitteiden ryhmittelyyn. Tämän ansiosta Alexa voi tehdä älykkäämpiä päätöksiä, kuten soittaa olohuoneen kaiutinta, kun olet todella huoneessa.
Kuvagalleria (2 kuvaa) Laajentaa Laajentaa kiinniKaiuttimien nimeäminen sopivalla tavalla helpottaa myös oikean kaiuttimen soittamista. Jos kaiutin asuu tietyssä huoneessa, nimeä se huoneen mukaan. Voit sanoa: 'Alexa, soita musiikkiani makuuhuoneessa' soittaaksesi oikean kaiuttimen.
7. Alexa ei voi suorittaa taitoa
Tuhansien Amazon Alexa -taitojen ansiosta ei ole yllätys, että sinulla saattaa olla vaikeuksia pelata yhtä tai kahta.
Aiheeseen liittyviä: Alexa -taitojen ottaminen käyttöön: 3 eri tapaa
Kun näin tapahtuu, siirry Alexa -sovellukseesi ja katso suorittamiasi taitoja. Avaa sovellus ja valitse Lisää -painiketta ja sitten Taidot ja pelit . Valitse kyseisellä sivulla Taitosi . Valitse taito, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja poista se sitten käytöstä. Ota se sitten uudelleen käyttöön.
Tämä yksinkertainen päälle ja pois -korjaus voi toimia melko hyvin useimmissa tapauksissa. Voit myös kokeilla tätä varsinaisella Echo -laitteella, jos sinulla on edelleen ongelmia.
Sinun on myös varmistettava, että kutsut taitoa oikealla nimellä. Jos Alexa ei tunnista taitoa, jota yrität saada sen suorittamaan, se ei vastaa onnistuneesti.
8. Alexan äänipuhelu ei toimi
Jos äänipuhelusi Alexan kautta eivät toimi, tarkista yhteystiedoistasi, onko sinulla oikeat tiedot. Alexa ei voi soittaa, jos tiedot ovat virheellisiä
Et ehkä myöskään sano nimeä riittävän selvästi, jotta Alexa kuulee sinut. Kysy Alexalta, mitä se kuuli, ja sinulla on parempi käsitys, jos se on ongelma.
Jos olet aiemmin liittänyt puhelinnumerosi Alexaan soittaaksesi lähteviä puheluita, olet ehkä huomannut, että myös Alexa vastaanottaa kaikki puhelusi.
Valitettavasti tähän ongelmaan ei ole suurta ratkaisua, koska sinun on poistettava ominaisuus käytöstä lopettaaksesi puhelujen vastaanottamisen Alexan kautta.
Amazon Alexan toimiminen uudelleen
Riippumatta siitä, mikä Alexan ongelma on, sinulla on useita erilaisia ratkaisuja, jotka voivat saada sen uudelleen käyttöön.
Jos kaikki muu epäonnistuu, yritä käynnistää Alexa uudelleen ja nollaa laite. Kun laitteesi toimii jälleen, voit testata kaikkia Alexan tarjoamia taitoja.
Jaa Jaa Tweet Sähköposti 14 outoa Alexa -taitoa, jotka sinun pitäisi ottaa käyttöön juuri nytOn aika tutkia Amazonin älykkään avustajan vieraita puolia näillä outoilla Alexa -taidoilla.
Lue seuraava Liittyvät aiheet- Älykoti
- Amazon Echo
- Alexa
Raul on sisällön tuntija, joka arvostaa hyvin vanhenevia artikkeleita. Hän on työskennellyt digitaalisen markkinoinnin parissa yli 4 vuotta ja vapaa -ajallaan Camping Helperissä.
Lisää Raul Mercadoltatilaa uutiskirjeemme
Liity uutiskirjeeseemme saadaksesi teknisiä vinkkejä, arvosteluja, ilmaisia e -kirjoja ja ainutlaatuisia tarjouksia!
Klikkaa tästä tilataksesi